Assistant - Assistante E-Commerce Polyvalent H/F By Pepites
Vence - 06 CDI- 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) e-Commerce Polyvalent(e) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vous réaliserez les missions suivantes :
- Assurer le service client
- Répondre aux appels du service client et aux e-mails de SAV.
- Coordonner avec les services de livraison.
- Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes efficacement.
- Mise à jour du site
- S'assurer que les informations sur les produits et les promotions sont à jour.
- Mettre à jour les stocks sur le site web.
- Suivi comptable
- Suivre les demandes comptables.
- Ajouter les factures de vente dans le logiciel dédié.
- Gestion des commandes
- Passer les commandes auprès des différents fournisseurs.
- Collaboration avec les équipes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et logistique pour optimiser le flux de travail.
Compétences Requises :
Excellente communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement.
Organisation : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences techniques : Familiarité avec les plateformes de commerce électronique.
Esprit analytique : Capacité à analyser les données et à prendre des décisions basées sur celles-ci.
Attitude proactive : Etre proactif dans la résolution des problèmes et l'amélioration des processus.
Amplitude horaire : du lundi au vendredi / de 9h à 17h pause repas flexible.
Vous êtes motivé et vous avez un intérêt marqué pour les produits cosmétiques naturels, merci de répondre à l'offre en envoyant votre CV.
Nous serions ravis de découvrir votre profil et d'échanger sur vos motivations à rejoindre By Pépites.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Vence - 06
- CDI
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