Chargé - Chargée d'Accueil H/F Centre Hospitalier Sainte Anne
Paris 14e - 75 CDD- 2 249 - 2 282 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Temps de travail : 7h30 à définir sur une amplitude horaire de 9h00 à 17h
Statut : Contractuel (CDD de 3 mois)
Grade : Adjoint administratif
Intitulé du poste : Chargé(e) d'accueil
Lieux de travail : Rue Ferrus - Paris 14ème
Organisation du travail : Travail en équipe
Horaires : Roulement à définir sur une amplitude de 9h00 à 17h
Spécificités liées à la fonction : Travail sur écran - organisation individuelle du travail - prise d'initiative
Poste à pourvoir dès que possible
DESCRIPTION DE LA DIRECTION
La Direction des Ressources Humaines est organisée en 5 structures :
1 - Pôle développement des RH comprenant 4 secteurs (protection sociale, contrôle de gestion, missions transversales, SIRH) ;
2 - Pôle Carrière et Mobilité ;
3 - Pôle santé, social et prévention (dans lequel les 2 psychologues du travail sont intégrés) et affaires générales ;
4 - Pôle Paie et Gestion du Temps de Travail ;
5 - Formation Continue.
DESCRIPTION DU POSTE
Le ou la chargé(e) d'accueil travaillera au sein du secteur des affaires générales sous l'autorité d'un attaché d'administration hospitalière, d'un adjoint des cadres encadrant l'équipe des chargés d'accueil.
Le ou la chargé(e) d'accueil devra être polyvalent et savoir travailler en équipe.
MISSIONS
Les principales missions seront les suivantes :
L'accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir le public
- Prendre des messages
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation des correspondants
- Préparer les salles de réunions et/ou d'entretiens
- Gérer les situations de stress
- Réguler le flux des visiteurs et surveiller les accès
Renseignement et orientation du public :
- Gérer la boite mail de la DRH
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Orienter vers les personnes et services compétents
Gestion de tâches administratives diverses :
- Gérer les ordres de missions et les chartes de télétravail
- Gérer les commandes bureautiques et les consommables du service
- Dispatcher le courrier interne et externe du service
- Recenser les tableaux de grève et les dossiers administratifs de la DRH
- Gérer les affichages d'informations
PROFIL
Maîtrise des outils informatiques,
La ou le candidat devra avoir le sens de la diplomatie, une capacité à gérer les priorités ainsi qu'une discrétion professionnelle. Son goût pour les relations humaines, son sens de la méthode et de la communication seront un atout particulièrement apprécié.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Centre Hospitalier Sainte Anne
Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
- Paris 14e - 75
- CDD
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