Gestionnaire de Proximité H/F Societe Anonyme D'economie Mixte Immobil
Hautot-sur-Mer - 76 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le/La Gestionnaire de Proximité est l'interlocuteur privilégié des clients dans le cadre de la gestion de proximité.
Vous constituez le lien essentiel entre les clients et le siège de l'entreprise.
Vous participez au suivi du patrimoine immobilier en veillant techniquement sur son évolution et à la bonne réalisation des travaux de rénovation en lien avec les différents acteurs.
Vous contribuez à la qualité de vie et de satisfaction des clients.
Vous serez amené à effectuer des déplacements réguliers sur sites.
Missions :
Réaliser les formalités d'entrée et de sortie des clients :
- Réaliser les visites conseils, ainsi que les états des lieux,
- Assurer le suivi des délais des travaux de remise en location,
- Assurer la visite commerciale des logements aux candidats.
Garantir l'entretien du patrimoine :
- Commander les travaux sous le contrôle du Responsable du Territoire du service Gestion de Proximité : remise en état des logements, entretien courant des parties communes, consécutifs à une réclamation,
- Contrôler la bonne exécution des travaux commandés et le respect des délais,
- Assurer la surveillance de l'état du patrimoine (veille technique),
- Assurer le suivi des prestataires des marchés d'entretien,
- Prendre les mesures conservatoires en cas d'urgence.
Assurer les missions de proximité :
- Assurer le lien avec les locataires, convoquer et rencontrer les locataires à l'origine de troubles du voisinage en concertation avec le Responsable du Territoire,
- Accueillir physiquement ou par téléphone les clients. Identifier l'objet de la réclamation. Saisir informatiquement les réclamations,
- Traiter les réclamations locataires et en assurer le suivi,
- Contrôler la bonne exécution des tâches des correspondants et agents d'entretien,
- Distribuer les circulaires et tenir à jour les affichages dans les parties communes,
- Participer selon les besoins aux réunions avec les instances locales, ainsi qu'aux réunions de secteurs,
- Assurer un suivi auprès du Responsable du Territoire,
- Relayer la politique Seminor aux locataires, fournisseurs, partenaires.
Savoir :
- Connaissances juridique et technique,
- Qualité rédactionnelle et communication orale,
- Outils bureautique (Pack Office),
Habilitation électrique.
Véhicule de service.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
28 900 € / an 2 408 € / mois 15,88 € / heureSalaire brut estimé
39 700 € / an 3 308 € / mois 21,81 € / heureEstimation haute
50 500 € / an 4 208 € / mois 27,75 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Hautot-sur-Mer - 76
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