Chargé - Chargée d'Accueil au Pôle Social et Solidaire H/F Cc Couesnon Marches de Bretagne
Maen Roch - 35 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Située aux portes de la Bretagne et de la Normandie, la Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne compte 15 communes, pour près de 22 000 habitants et 150 agents.
Bénéficiant d'une position géographique stratégique, l'EPCI est située sur la route de Saint-Malo et du Mont-Saint-Michel, à quinze minutes de Fougères, une demie heure de Rennes et une heure de Caen.
Couesnon Marches de Bretagne recrute un (e) chargé (e) d'accueil au Pôle Social et Solidaire basé à Antrain - Val Couesnon 35460
MISSIONS PRINCIPALES
ACCUEIL DU PUBLIC
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et mails des publics
- Recueillir les demandes des usagers et/ou des partenaires
- Participer au repérage des situations difficiles (veille sociale)
- Assurer le relais d'information entre le public et la structure : recevoir et orienter les demandes, contribuer à l'information des usagers concernant l'activité, les services et les actions du Centre Social, transmettre les informations à la direction et l'équipe du centre social
- Connaitre les missions générales des partenaires de l'action éducative et sociale présents dans la structure et sur le territoire (CDAS, CCAS, mission locale...).
- Participer à la recherche documentaire
GESTION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE
- Assurer des tâches de secrétariat afférentes au fonctionnement de la direction des Cohésions Sociales (gestion du courrier, transmission d'informations, prises de notes, saisies et mises en forme de documents pour la direction, classement de documents).
- Réaliser des documents préparatoires (invitations, fiches présence...) et en assurer le suivi.
- Gérer la logistique des activités annuelles
- Assurer des tâches de gestion et d'intendance du Centre Social (gestion des stocks de matériel, produits d'entretien...)
- Créer les outils bureautiques en relation avec l'activité
- Alimenter, suivre la fréquentation et réaliser des statistiques
- Participer à la création et l'actualisation des documents internes du centre
- Réaliser le suivi et le reporting des dossiers en lien avec ses missions (comptes rendus, courriers, rapports...)
- Maintenir à jour de l'annuaire du Centre Social et des listes de diffusion.
- Élaborer la revue de presse.
- Organiser l'utilisation des salles et du matériel :
- Suivi du planning des salles, la visite des lieux, la transmission des consignes, les contrats de location...
ANIMATION
- Participer au maintien d'un lieu d'accueil chaleureux, au développement de la convivialité et à l'investissement des publics dans le fonctionnement du centre social
- Rechercher et proposer des expositions pour le Centre Social
- Gérer l'affichage et la documentation de l'espace d'accueil
- Être le garant de l'organisation du bureau d'accueil
- Participer à la mise en valeur les projets du centre dans les affichages
PARTICIPATION A LA VIE DU CENTRE SOCIAL
- Contribuer au fonctionnement du centre et de ses instances, en collaboration avec la Directrice du Centre Social, et participe ponctuellement à différents temps forts, temps d'animation,
- Fournir un appui logistique aux bénévoles, associations et collectifs
- Participer aux réunions d'équipe ou d'instances associatives
MISSIONS SECONDAIRES
- Missions de relais et référent(e) des services supports pour l'ensemble des services de la Direction des Cohésions
Sociales (Informatique, ressources humaines, comptabilité).
Profil recherché
- Diplôme requis de niveau Bac +2, type BTS secrétariat, assistant.e de gestion, assistant.e Manager... ou équivalent.
- Connaissance du milieu de l'action sociale appréciée.
- Maîtrise des modalités et principes généraux d'accueil du public, avec expérience professionnelle préalable dans l'accueil de publics fragilisés appréciée
- Organisation, ponctualité et confidentialité
- Bonne maîtrise de soi en situation de tension, capacité à apaiser, à être pédagogue
- Maîtrise du Pack Office
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Cc Couesnon Marches de Bretagne
Envoyer votre lettre et CV par mail+ ou par courrier à Couesnon Marches de Bretagne - Service Jeunesse- Parc d'Activités Coglais St Eustache St Etienne-en-Coglès 35460 MAEN ROCH Mail : ****@****.**
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Maen Roch
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Maen Roch - 35
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé d'accueil
- Job Secrétariat
- Job Rennes
- Job Saint-Malo
- Job Redon
- Job Fougères
- Job Dol-de-Bretagne
- Job Bain-de-Bretagne
- Job Dinard
- Job Guipry-Messac
- Job Combourg
- Job Guichen
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Agent d'accueil
- Job Assistant de gestion
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Chargé d'accueil
- Entreprises Maen Roch
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Junior
- Job Public
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}