Assistant Responsable Technique CDI H/F L'Heureux Talent
Roanne - 42 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 34 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Je recrute pour une entreprise industrielle, en croissance, Assistant responsable technique H/F CDI
MISSIONS :
Rattaché au responsable SAV, après une période de formation interne sur nos équipements :
Technique
Relecture, diffusion et suivi des rapports d'interventions des techniciens
Management d'une équipe
Assurer les remontées d'informations des cas de SAV récurrents aux bureaux d'étude dans un objectif d'amélioration continue.
Assistance technique des clients sous la supervision du responsable SAV (lecture des plans mécaniques et électriques, diagnostique en ligne sur automate et variateur de fréquences)
Interface avec les bureaux d'études électrique et mécanique.
Pour participerez également :
A la gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la société.
Suivi du dossier client jusqu'à la résolution de la requête
Traitement administratif des demandes clients (lancement en production des pièces sous garantie)
Suivi des délais et expéditions chez les clients.
Poste en temps plein
Salaire entre 42000 et 44000 KE suivant l'expérience
Mutuelle pris en charge à 100%
Tickets restaurants avec une prise en charge employeur de 60%
Chèques vacances
Carte cadeau Noël
PPV
Primes de gratification selon résultats de l'entreprise
Le profil recherché
- De formation Bac à Bac +5 dans l'électricité / Electrotechnique / Automatisme
- Vous avez idéalement une première expérience similaire
- Vous avez le sens du service client, vous être dynamique et autonome
L'entreprise
Je me présente, Alexis Montardre, Fondateur et dirigeant de « L'Heureux Talent» L'équipe est composée de 2 alternants : Antoine & Léane et récemment, de Lisa en formation.
Le Concept « L'HEUREUX TALENT » ?
Avoir le rôle d'intermédiaire entre l'employeur et le candidat, de trouver le liant et de créer une relation win-win, en étant évidemment à proximité de tous.
« Être heureux au travail, c'est possible? Oui bien-sûr ! Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail »
« Chaque candidat est un talent, spécifique ; UNIQUE. Il faut donc d'abord aider chacun à identifier ses forces et ses faiblesses pour construire un projet professionnel s'appuyant sur la richesse que chacun porte à travers son histoire personnelle, son éducation et ses expériences »
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
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