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Assistant Planificateur·trice H/F A.O.S

Pau - 64
CDI
Résumé de l'offre
  • 12,70 € / heure
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Age d'Or Services Pau est une entreprise dédiée aux services à la personne depuis 1996. Forte de plus de 100 collaborateurs, notre équipe partage des valeurs telles que le professionnalisme, la bienveillance, le respect de l'autre et l'empathie. En tant qu'acteur majeur du bien-être des seniors, nous poursuivons notre développement constant après avoir intégré le réseau de franchise âge d'or services pionnière dans l'accompagnement et le prendre soin des séniors.

Rattaché(e) directement au service administratif, vous serez responsable de la gestion des plannings et diverses tâches administratives au sein de l'agence.
Vous intégrerez une équipe de plus de 80 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de l'entreprise.

Vos missions seront :
- Gérer les plannings des intervenants à domicile, planification des remplacements, suivi des temps de travail
- Réaliser le suivi administratif des prestations réalisées
- Communiquer avec les personnes accompagnées sur les changements de planning
- Recueillir les réclamations éventuelles de la personne accompagnée et transmettre les informations au service en charge des réclamations
- Organiser l'activité des intervenants à domicile, gérer l'urgence
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant le domaine d'activité de l'agence
- Assurer diverses tâches administratives

Vous avez un intérêt pour la gestion de planning et l'organisation, et souhaitez apporter bien-être et sécurité aux personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Nous vous offrons la chance de rejoindre une entreprise à taille humaine où vous pourrez valoriser vos compétences et qualités personnelles.

Disponible à partir de juin 2025.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Accueil physique et téléphonique, Aptitudes en informatique - Excel,Gestion de planning

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez A.O.S

AGE D'OR SERVICES
services à la personne

Assistant Planificateur·trice H/F
A.O.S
  • Pau - 64
  • CDI
Publiée le 22/05/2025 - Réf : 192VFVY

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