Agent d'Exploitation - Transport & Logistique H/F Grand Ouest Transport
Bain-de-Bretagne - 35 CDI- 22 004,28 € / an
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions principales :
- Organisation et gestion du planning des tournées de vos équipes.
- Contact journalier avec les équipes terrain à encadrer : chauffeurs-livreurs-monteurs.
- Suivi et optimisation de la rentabilité des opérations.
- Affectation des ressources : remplissage des tournées.
- Suivi des litiges avec les magasins partenaires et les clients finaux.
- Veille au respect des procédures internes.
- Gestion de la relation client, avec un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation.
- Collaboration avec nos partenaires grands comptes dans un objectif de qualité de service.
- Participation à des réunions régulières avec les partenaires grands comptes (qualité, planning, performance).
Ce que nous attendons :
- Expérience obligatoire dans le secteur du transport et de la logistique. (minimum 2 ans).
- Excellent management opérationnel et coordination d'équipe.
- Très bon relationnel, sens de l'écoute et esprit d'équipe.
- Aisance à l'oral, en réunion, et au téléphone (phoning régulier).
- Capacité à être force de proposition en matière de qualité, d'organisation et de communication.
- Aisance et autonomie sur les outils informatiques.
- Sens des responsabilités et capacité à gérer les imprévus avec sang-froid.
- Esprit dynamique et proactif, avec le goût du travail bien fait.
Ce que nous offrons :
- Une équipe soudée et dynamique.
- Des responsabilités enrichissantes et de l'autonomie.
- Une possibilité d'évolution du portefeuille d'activités selon vos appétences, votre performance et votre aisance.
- Une culture d'entreprise bienveillante.
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein (35 heures) en CDI
Horaires : du mardi au samedi (samedi obligatoirement travaillé). Horaires à définir.
Rémunération : A partir de 1833.69 € brut mensuel
Avantages : Tickets restaurants (8€ pris en charge à 50% par l'employeur), mutuelle (prise en charge de 50% par l'employeur)
Vous avez une solide expérience dans le transport, vous aimez l'action, la coordination, et vous êtes à l'aise avec les outils digitaux ? Rejoignez Grand Ouest Transport et participez à notre développement !
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Grand Ouest Transport
Présentation de l'entreprise
Grand Ouest Transport est une entreprise bretonne en plein essor, reconnue pour son expertise dans le domaine de la logistique et du transport. Depuis plusieurs années, nous mettons notre savoir-faire au service de la livraison de biens d'ameublement et d'équipement de la maison, avec un souci constant de qualité et de fiabilité.
Le siège social est implantée à Bain-de-Bretagne (35), mais notre activité s'étend aujourd'hui sur toute la Bretagne, les Pays de la Loire et la Nouvelle Aquitaine. Cette implantation garantissant ainsi une couverture logistique optimale et réactive.
GOT entretiens des partenariats solides avec de grandes enseignes de la distribution. À leurs côtés, nous plaçons la satisfaction client et l'excellence du service au centre de nos engagements, convaincus que la performance passe autant par l'humain que par l'organisation.
- Bain-de-Bretagne - 35
- CDI
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