Assistant Administration des Ventes ADV H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GD PARIS ADM. PUBLIQUE - SANTE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Missions :
- Réceptionner les appels entrants des prospects (étudiants/parents) qui souhaitent finaliser leur inscription Medisup
- Répondre à leurs questions : Médisup ? la prestation ? autres questions diverses
- Rassurer et pousser à l'étape d'inscription (être tenace tout en délicatesse) ? bon rapport temps d'appel et finalisation
- Les accompagner dans le process d'inscription digitalisé (données ? signature ? paiement acompte-validation des mensualités)
- Les suivre et relancer pour accélérer la finalisation de leur inscription selon les échanges
- Vérifier la complétude des dossiers avant transmission au pôle scolarité
- Echanges avec le pole scolarité et l'équipe pole commercial pour une bonne synergie et une bonne expérience client
- Gérer les cas particuliers avec les différents services
Profil :
- Très à l'aise au téléphone (appels entrants et sortants)
- Sens commercial et sens du service (être bienveillant, attentionné avec le client premium)
- Orthographe niveau oral (catégorie client CSP++) - pas d'anglais
- Bonne ténacité et organisation à gérer plusieurs dossiers en cours
- Aisance sur des outils tels que CRM (Hubspot) et Excel

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 26-05-2025 Durée : 3 mois