Chargé d'Accueil H/F Orsac le Clos Chevalier
Ornex - 01 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le Clos Chevalier est un Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes géré par le groupe associatif ORSAC. Situé à Ornex, au coeur du Pays de Gex, l'Etablissement accueille 70 Résidents qui vivent au sein de 4 unités à taille humaine.
Le Clos Chevalier recrute un(e) chargé(e) d'accueil à mi-temps.
Missions
Sous la responsabilité directe de l'Adjointe de Direction, vous assurerez les missions suivantes :
- Ecoute attentive et réponses adaptées aux sollicitations des Résidents et de leurs familles
- Accueil, renseignements et visite de l'établissement, orientation des visiteurs
- Standard téléphonique
- Accompagnement des usagers de l'accueil de jour jusqu'à l'espace dédié
- Gestion administrative de la liste d'attente
- Création des dossiers "résidents" informatisés
- Demandes d'APA, d'APL et d'aide sociale
- Gestion des agendas et prise de RDV avec les intervenants extérieurs
- Travaux administratifs divers
Profil
Notre recherche est principalement axée sur des profils titulaires d'un baccalauréat.
Au-delà des compétences dont vous savez faire preuve, vous contribuez par votre patience, votre empathie, votre bienveillance et votre sens du service à la qualité de l'accompagnement et au confort de vie de nos Résidents qui font de notre Etablissement un lieu de vie reconnu sur le territoire. Une certaine aisance relationnelle, une bonne présentation, une bonne maîtrise de l'outil informatique et de la langue française sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Conditions
- CDI à mi-temps,
- 1 weekend / 3 travaillé
- Rémunération selon la convention collective 1951, environ 13, 2 K€ / an, à étudier selon profil
Candidatures à adresser à ****@****.** à l'attention d'Aurélien CHATAIN
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Langues : Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Ornex
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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