Responsable du Département Gestion des Individus H/F CCMSA
Bobigny - 93 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
ENVIRONNEMENT
Au sein de la Caisse Centrale de la MSA, nous recherchons un(e) Responsable du Département Gestion des Individus (GI) pour définir et piloter la stratégie d'identification de la MSA et coordonner les activités liées à la gestion et à l'identification des assurés.
Le processus d'identification est essentiel pour un organisme de Sécurité sociale : il consiste à s'assurer qu'à une identité correspond une personne et une seule ; et à attribuer à ce même individu, un numéro d'inscription au répertoire (NIR), sécurisant le lien entre les données déclarées notamment les ressources, et les droits attribués.
La MSA a porté des transformations ambitieuses ces dernières années pour spécialiser le métier de gestion des individus et atteindre des standards de haut niveau sur la qualité de l'identification et des données, participant activement aux travaux inter-régime et à l'alimentation de la stratégie de lutte contre la fraude documentaire ou aux coordonnées bancaires. La stratégie 2026-2030, adossée au schéma directeur du système d'information, est en cours de définition et devra être portée par la/le Responsable du Département GI.
MISSIONS PRINCIPALES
Pilotage stratégique
- Définir et conduire la stratégie d'identification et de gestion des référentiels de la MSA en collaboration avec les équipes informatiques d'iMSA et la caisse pivot GI, dans un contexte d'agilité à l'échelle (rôle d'EPIC Owner)
- Animer le réseau des 35 caisses MSA et la gouvernance de la gestion des individus
- Assurer le rôle d'interlocuteur de référence auprès des partenaires institutionnels (CNAV, SANDIA, CNAM, DSS...)
- Coordonner les projets transverses et superviser leur bonne exécution
- Représenter la MSA dans les instances nationales et inter-régimes sur le périmètre de la gestion des individus et des référentiels (COSI et JACOSI)
Management et organisation
Animer et accompagner une équipe composée de deux entités distinctes :
- Le Pôle Appui Métier (PAM) comprenant 3 chefs de projet
- Le Service Opérationnel d'Identification (SOI) composé de 2 unités de production (20 ETP) encadrées par une responsable de service
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie du département en accord avec les orientations de la direction
- Assurer le pilotage opérationnel, fonctionnel et humain du département
- Participer activement à la vie et au fonctionnement de l'entreprise CCMSA
L'adresse du poste
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Le profil recherché
PROFIL RECHERCHE
Formation et expérience
- Formation supérieure (Bac +5 ou EN3S) en management, gestion ou équivalent
- Connaissance approfondie du secteur de la protection sociale et de ses acteurs
- Appétence dans la gestion de projets informatiques et la transformation numérique (MOA)
Compétences requises
- Excellentes capacités managériales et leadership avéré
- Maîtrise de la gestion de projet et des méthodes agiles
- Solide compréhension des enjeux d'identification et des systèmes d'information
- Capacité à piloter des projets complexes impliquant de multiples parties prenantes
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle et excellentes qualités de communication
Qualités personnelles
- Leadership et capacité à fédérer
- Vision stratégique et capacité à porter des projets d'envergure
- Sens politique et diplomatique
- Rigueur et méthode
- Adaptabilité et réactivité
- Esprit d'équipe et collaboration
Pour faire la différence, votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.
Processus de recrutement : pré-qualification téléphonique, entretien RH / Opérationnel, test technique et questionnaires de personnalités.
Pour des renseignements complémentaires sur le poste, vous pouvez contacter Etienne Meunier, Directeur Métier Santé et Identification, par mail
Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos locaux "Luminem" :
- A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'
- Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
- Possibilité de bénéficier de télétravail en accord avec le manager
- Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
- Restaurant d'entreprise et cafétéria
- Comité d'entreprise
La CCMSA en tant qu'opérateur de service public, s'engage de manière volontariste en faveur de l'inclusion et du respect de tous et de chacun. Elle s'assure de la stricte observation des principes de neutralité et de laïcité des services publics. Elle applique une politique de « tolérance 0 » à l'égard de toute action qui pourrait être assimilée à de la discrimination ou des faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal) et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail).
Bienvenue chez CCMSA
La MSA, Sécurité sociale du monde agricole et rural, est le 2ème régime de protection sociale en France. Avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, elle protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) tout au long de leur vie.
Interlocuteur unique de ses ressortissants, la MSA verse toutes les prestations auxquelles ils peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle et assure également le recouvrement (cotisations, contributions sociales, assurance chômage...).
La Caisse Centrale de la MSA (CCMSA), 800 collaborateurs, est la tête du réseau. Elle contribue à la mise en oeuvre de la politique sociale agricole et représente la MSA au niveau national auprès des Ministères et partenaires.
Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :
- Notre mission d'utilité sociale,
- Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.
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