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Responsable Accueil Hébergement H/F Camping le Chevelu Bozel

Bozel - 73
CDD
Résumé de l'offre
  • 2 415 € / mois
  • 🕑 5 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

RESPONSABLE ACCUEIL HEBERGEMENT - Bozel en Vanoise
Devenir Responsable Accueil Hébergement sur un site Huttopia, c'est donner du sens à son travail en offrant des vacances mémorables à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir, et évoluer en confiance dans une entreprise aux valeurs fortes. Huttopia est une entreprise familiale. Leader de l'écotourisme depuis 1999, Huttopia permet à ses clients de se rapprocher de la nature, avec près de 152 sites dans 8 pays en 2025, dont 60 en France.

Rejoindre le camping Huttopia Bozel en Vanoise, c'est travailler aux portes du Parc de la Vanoise sur un parc de 134 emplacements qui s'étend sur 4 hectares. Courchevel, Méribel ou Pralognan-la-Vanoise sont à quelques kilomètres seulement pour les randonnées, sorties VTT ou autres activités nature au coeur de la Savoie. Découvrez notre site en images : https://europe.huttopia.com/site/bozel-en-vanoise/

Votre profil :
- La relation client vous passionne, le sens du service est dans votre nature.
- Votre excellent sens du contact vous permet de créer facilement du lien.
- Vous êtes disponible et réactif, un client satisfait est un client qui n'attend pas !
- Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus.
- Vous êtes fan d'outdoor : c'est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec vos clients.
- Vous avez le permis et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you speak English fluently !

Votre mission :
- Manager votre équipe et organiser votre pôle ;
- Gérer la réception et l'accueil de vos clients ;
- Assurer la qualité de la relation clients ;
- Participer au ménage et au contrôle des hébergements ;
- Gérer et optimiser le planning des hébergements ;
- Garantir l'information touristique ;
- Faire preuve de polyvalence : en avant et en arrière-saison, vous participez à la mise en place et à l'hivernage du site !

Votre avenir chez Huttopia
- Participez à notre formation pour devenir Chef de camp ou Adjoint
- Opportunités à l'international (Europe, Etats-Unis, Canada...)
- Passerelles vers les fonctions supports

Les Hutto' avantages
- CDD 5 Mois à pourvoir dès Mai 2025
- 2415 € brut + primes, statut cadre
- Logement sur place, téléphone, ordinateur, mutuelle
- Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise

Process : en moins d'un mois, rejoignez l'aventure huttopia !
1. Envoyez votre candidature : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=20
2. Deux entretiens en visio avec un RH et un Chef de camp
3. Bienvenue chez Huttopia !

Explorez un monde grandeur nature, rejoignez Huttopia !

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Développer et fidéliser la relation client, Développer les compétences de ses collaborateurs, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer des réclamations et litiges, Gérer les plannings de réservation, Gérer les stocks de fournitures de bureau, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité, Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Responsable Accueil Hébergement H/F
Camping le Chevelu Bozel
  • Bozel - 73
  • CDD
Publiée le 21/05/2025 - Réf : 192SCVS

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