Conseiller en Séjour H/F Office du Tourisme
La Bresse - 88 CDD- 1 881,90 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'Office de Tourisme Communautaire de La Bresse Hautes Vosges recrute son/sa futur(e) conseiller(ère) en séjour pour la saison touristique estivale 2025 (juin à août).
Missions
Sous l'autorité de la directrice, vous aurez pour missions :
LE CONSEIL EN SÉJOUR :
- L'accueil et le conseil des visiteurs français et étrangers au guichet, par téléphone, par mail, par courrier.
- L'ouverture et la fermeture du bureau d'accueil, la bonne tenue de l'espace d'accueil, des zones d'affichage, des présentoirs, incluant la gestion du stock des brochures touristiques de l'Office de Tourisme et de ses partenaires touristiques.
- La saisie des données statistiques dans l'outil AVIZI.
- La collecte et la saisie des informations touristiques dans la base de données SITLOR.
- La valorisation du potentiel touristique local et la promotion de nos produits et services.
- La vente des produits de la boutique, la gestion et la tenue de la caisse sous la responsabilité du régisseur.
- Participation aux autres missions du service (participation aux accueils vacanciers par exemple).
Profil
Titulaire d'un BTS tourisme ou Bac +2 avec idéalement une première expérience en Office de Tourisme.
Bonne connaissance du territoire de La Bresse Hautes Vosges.
Très bon relationnel, aisance à l'oral et à l'écrit, sens du contact et de l'écoute.
Curiosité, dynamisme, rigueur, autonomie, adaptabilité, ponctualité.
Bonne présentation, accueillant(e), souriant(e).
Maîtrise de deux langues étrangères (anglais obligatoire ; allemand souhaité).
Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
Le poste nécessite une disponibilité les week-ends et jours fériés.
Conditions
CDD saisonnier sur une base d'un 35h hebdomadaire, du 1er juin au 31 août 2025 (3 mois).
Travail les week-end et jours fériés (selon planning de l'équipe).
Poste basé principalement au Bureau d'Information Touristique de La Bresse ; présence possible dans les autres bureaux (Cornimont, Ventron, Vagney).
Rémunération selon Convention Collective des Organismes de Tourisme (échelon 1.2), soit 1 881,90 € brut mensuel.
Mutuelle d'entreprise.
Renseignements, candidatures
Pour candidater, merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à ****@****.** (merci de noter que les CV sans lettre de motivation ne seront pas étudiés) au plus tard pour le 30 mai 2025.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - Sur même type de poste.
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Vendre une prestation ou un produit, Conseiller, accompagner une personne, Accueillir, orienter, renseigner un public, Maîtrise des outils informatiques et numériques
Langues : Allemand exigé, Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Bienvenue chez Office du Tourisme
L'Office de Tourisme de La Bresse Hautes Vosges promeut ce beau territoire, participe activement à son développement et à son attractivité.
Il accompagne le client tout au long de son parcours (avant, pendant et après son séjour) en assurant la promotion de la destination, l'accueil des clientèles et la commercialisation de prestations touristiques.
- La Bresse - 88
- CDD
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