Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F Reunimer Holding Sas
Le Port - 974 CDD- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'Assistant / Assistante Administrative des Ventes (ADV) joue un rôle crucial dans le fonctionnement efficace du service ADV. En travaillant en étroite collaboration avec le Responsable ADV, il/elle contribue à assurer la fluidité des opérations et à garantir la satisfaction des clients.
Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation, d'excellentes compétences en communication et une capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément.
GESTION DES COMMANDES
- Traiter avec précision et efficacité les commandes des clients
- Veiller à leur exactitude et à leur conformité avec les politiques internes,
- Respecter les délais de livraison convenus.
- Saisir les commandes dans l'ERP
- Suivi post facturation : transmission des duplicatas de factures, émission des avoirs, contrôle liasse documents comptables.
COMMUNICATION CLIENT
- Assurer un service client de haute qualité en répondant de manière professionnelle et rapide aux demandes de renseignements des clients concernant les produits, les commandes et les livraisons, par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen de communication approprié.
- Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients
- Traiter les commandes des clients, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec les politiques et procédures internes.
- Diffuser les offres promotionnelles, renseigner les clients
COORDINATION INTERNE & ADMINISTRATION DES VENTES
- Collaborer étroitement avec les équipes de production, de logistique et de distribution pour garantir la disponibilité des produits,
- Générer et transmettre les bons de préparation de commande à la logistique
- Optimiser les niveaux de stock
- Suivre les stocks et coordonner les réapprovisionnements en fonction des prévisions de vente.
- Respecter les délais de livraison
- Tenir la caisse et gérer les ventes sur place
ANALYSE ET AMELIORATION CONTINUE
- Produire des rapports réguliers sur les performances des ventes, les tendances du marché, les indicateurs de satisfaction client et d'autres données pertinentes, afin de soutenir la prise de décision stratégique.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des systèmes de gestion des ventes
- Assurer une veille commerciale et la mise à jour de l'ERP
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Maîtrise d'un logiciel de gestion des ventes,Excellente compétence en communication verbale, Excellente compétence en communication écrite
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Port
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureSalaire brut estimé
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureEstimation haute
28 000 € / an 2 333 € / mois 15,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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