Agent Chargé d'Accueil et des Titres Sécurisés - Mairie de Saint Martin le Beau H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Martin-le-Beau - 37 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous travaillez en lien direct avec la population afin de renseigner et de recueillir les demandes de titres sécurisés tels que les cartes d'identité et les passeports.
Vos missions :
Accueil
- Accueillir physique et téléphonique
- Orienter le public vers les institutions ou partenaires selon les demandes et besoins,
- Donner les primo renseignements en matière d'état civil, urbanisme et autres
- Gestion et suivi des doléances
Gestion des titres sécurisés
- Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique)
- Organiser les rendez-vous
- Traiter et instruire les dossiers de CNI et passeports
- Remise des titres aux usagers
Le profil recherché
Nous attendons du(de la) candidat(e) les qualités suivantes :
- Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion)
- Goût pour le contact et l'accueil du public ainsi que la médiation
- Disposer de qualités rédactionnelles
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre
- Optimiser la gestion des flux et des temps d'attente
La connaissance des outils bureautiques sera un atout.
Infos complémentaires
grille indiciaire en vigueur
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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