Chargé - Chargée d'Accueil H/F Omeris Reseau France
Villefranche-sur-Saône - 69 CDD- 1 802 € / mois
- 🕑 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Située en plein centre de Villefranche-sur-Saône, au pied des commerces, la Résidence Joseph Forest offre un environnement apaisant et agréable. Lieu de vie à taille humaine avec 80 lits, elle propose un accompagnement sur mesure, notamment aux personnes atteintes de la maladie de Parkinson. Son équipe pluridisciplinaire engagée garantit chaque jour, le bien-être et la qualité des soins apportés aux résidents.
Découvrez notre résidence : https://omeris.com/residence/residence-joseph-forest/
Notre résidence recrute un Chargé d'accueil F/H pour un CDD du 6 au 30 août.
Vous contribuez à rendre la résidence agréable et conviviale grâce à votre accueil souriant et professionnel.
Vos missions consistent à :
- Accueillir, informer et orienter dans l'établissement les résidents, leurs proches et les visiteurs...
- Garantir un accueil téléphonique chaleureux et efficace
- Traiter les courriers, mails, le suivi et l'archivage des dossiers
- Avoir à coeur de satisfaire les besoins des familles et/ou résidents (ouverture de ligne téléphonique, TV, blanchisserie, repas invités, coiffeur, animations.)
Informations complémentaires
Temps de travail : 35 heures par semaine
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Rémunération basée sur le SMIC horaire en vigueur, avec possibilité de reprise d'ancienneté selon votre expérience
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Omeris Reseau France
Réseau OMERIS - Et si on vous offrait plus qu'un métier ?
Expert de la prise en charge de la personne âgée depuis plus de 30 ans en EHPAD et à domicile, le Réseau OMERIS met l'humain au c?ur de l'attention et nos salariés en témoignent : à travers un baromètre social effectué en 2020 par un institut de sondage indépendant, 92% d'entre eux ont exprimé leur fierté d'appartenir au Réseau OMERIS ! Plus de résultats de ce baromètre : https://lesvisagesdelemploi.com/omeris-et-le-barometre-social/
- Villefranche-sur-Saône - 69
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