Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Centre Distributeur E. Leclerc
Sélestat - 67 CDI- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir et orienter le public
- Gérer une ligne de caisse
- Informer et documenter les visiteurs
- Effectuer des travaux de secrétariat (téléphone, courrier, documentation...)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Système d'information et de communication, Modalités d'accueil, Assurer un accueil téléphonique, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données, Prévenir et résoudre les conflits, Relayer de l'information, Bonne maîtrise de la communication orale et écrite, Sens de la relation client, Gestion du stress, Outils informatiques & multimédias
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Sélestat - 67
- CDI
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