Directeur·rice Boutique en Aménagement d'Intérieur H/F Mercadier - Tout le Monde en Couleur
Paris 12e - 75 CDI- 2 900 - 3 300 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Informations sur l'entreprise
La décoration et l'aménagement d'intérieur est le coeur de métier de Mercadier.
Originaire d'Aix en Provence, Mercadier fabrique bétons cirés, chaux naturelles, peintures, enduits métallisés pour les professionnels (artisans, architectes, décorateurs.) et les particuliers.
Nous avons 8 points de vente en France et nous commercialisons, outre nos propres productions, des marques prestigieuses et variées, telles que Farrow & Ball (Peinture & Papier Peint) etc.
Créée en 2003, toujours indépendante et gérée par les 2 fondateurs, la société compte désormais près de 50 collaborateurs. Nous poursuivons notre croissance à un rythme soutenu, tout en continuant de bâtir une image cohérente et « premium » de la marque.
Pour renforcer l'équipe de notre boutique à Paris Bastille (75012), nous recrutons un(e) Directeur/trice boutique en CDI.
Si travailler dans un univers « premium » de décoration & aménagement d'intérieur autant avec les particuliers que les professionnels vous attire, rejoignez nos équipes !
Description
Management & Administratif :
- Recruter, former et coacher/animer l'équipe dans un esprit de progression permanente
- Manager les équipes (planning, congés, objectifs, entretiens annuels etc.)
- Concevoir les plannings
- Suivre et analyser les indicateurs de vente, les tableaux de bord et le portefeuille client du magasin et préparer/présenter les rapports de fin de mois
- Assurer des tâches administratives diverses
- Assurer la gestion de l'entretien et l'aménagement du point de vente avec l'équipe (organisation, rangement, ménage.)
Conseil et vente :
- Accueillir les clients (particuliers, artisans et décorateurs), découvrir leurs besoins, les conseiller dans leur choix, renseigner la clientèle
- Préconisation technique et vente des produits : aide au choix sur les couleurs, le type de finition, les quantités, la pose des produits.
- Assurer la vente, de la prise de contact jusqu'à l'encaissement
- Fidéliser la clientèle grâce à un excellent relationnel (vous êtes l'ambassadeur de la marque Mercadier auprès des clients)
- Assurer l'assistance téléphonique
- Gestion commerciale sur notre ERP : création de pièces commerciales (devis, commandes, factures client.)
- Gestion de caisse : encaissement, contrôle de caisse & remise des chèques en banque
- Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction
- Gérer les SAV
Tenue de la boutique :
- Assurer la gestion de la logistique (commandes fournisseurs, approvisionnements, gestion des stocks.).
- Anticiper les commandes, organiser les livraisons, effectuer les inventaires et gérer les stocks
- Réceptionner les commandes fournisseurs
- Assurer la gestion des litiges ou retard de commande
- Animer les vitrines, mettre en valeur les produits et les ambiances et entretenir le point de vente, dans le respect du concept.
Profil
- Expérience 5 ans minimum dans un poste similaire.
- Formation École de commerce Bac +4 Bac +5 ou équivalence
- « Passion » et Idéalement connnaissance dans les domaines de la décoration et aménagement d'intérieur et/ou dans les produits techniques
- Expérience réussie en commerce de détail « premium » spécialisé et/ou technique, en relation client avec des particuliers et professionnels (artisans et prescripteurs) et la gestion d'un centre de profit
- Sens du travail en équipe, autonomie et management
- Sens de la satisfaction client : écouter, analyser et répondre à des sollicitations diverses des clients.
- Rigueur et organisation
- Empathie, persévérance et goût du challenge
- Réactif et force de proposition
- Maîtrise de logiciels de gestion commerciale et du Pack Office (Word/Excel/outlook)
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance des gestes et postures de manutention
Avantages
. Intéressement des salariés
. Ticket Restaurant / Prime de transport / Mutuelle / Remise sur les produits
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Assurer le suivi des stocks en temps réel, Organiser, aménager un espace de vente, Organiser le traitement des commandes, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Paris 12e - 75
- CDI
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