Chargé·e de Développement Touristique de Communication H/F Ot Normandie Caux Vexin
Buchy - 76 CDI- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
** Pour que votre candidature soit étudier :
- Merci de joindre un Book par mail en plus de votre CV et motivations
Au sein de l'office de Tourisme Normandie Caux Vexin, vous serez en charge de développer l'attractivité touristique et économique du territoire dans son ensemble par la promotion de la destination Normandie Caux Vexin et de ses partenaires auprès des différentes cibles (familles, couples, entreprise, séniors, handicap, scolaire ; particuliers et groupes.), l'animation du réseau de nos partenaires touristiques (formations). Des missions d'accueil dans ou hors les murs pourront également être demandées (vous devez être véhiculé pour vous rendre sur différents lieux).
Vous exercez vos fonctions en autonomie, au sein d'une petite équipe et sous l'autorité de la Directrice de l'Office (OT). En lien direct et régulier avec les touristes et les partenaires, vos missions principales sont la mise en oeuvre de la stratégie de développement de l'OT, et l'accueil et le conseil aux visiteurs et touristes interlocuteurs de l'OT.
** Missions d'accueil et d'information touristique :
- Information, conseil et orientation des visiteurs et interlocuteurs de l'OT (accueil physique, téléphonique, courrier et mails)
- Gestion de l'approvisionnement et de la mise à disposition de la documentation.
- Suivi des statistiques, veille et observation économique et touristique (base Tourinsoft et Excel).
** Missions de secrétariat administratif :
- Tâches ponctuelles de secrétariat en soutien à l'équipe et à la Directrice (montage de dossiers.)
- Suivi administratif et comptable en lien avec les missions du poste
** Missions de communication :
- Définition de la stratégie de communication en lien avec la direction, la ligne éditoriale et la stratégie 2024-2025 basée sur l'identité « Terre de Jardins ». Avec un plan de communication global anticipé sur 6 mois et un plan de communication détaillé anticipé sur un mois.
- Collecte de données auprès des acteurs du tourisme, intégration et mise à jour permanente dans la base de données Tourinsoft (formation interne à prévoir si besoin).
- Valorisation de l'ensemble de la destination touristique par la création de brochures, guides, plaquettes, visuels.
- Développement de la visibilité du territoire : diffusion des outils print, référencement du site, trafic web et développement des réseaux sociaux, newsletter.
- Animation et mise en valeur du site internet (gestion et renouvellement des contenus) y compris mise à jour de la Place du marché.
- Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, linkedin).
- Relations presse et diffusion de l'information auprès des médias.
- Représenter l'OT lors de foires et salons professionnels ponctuels.
** Poste à pourvoir à partir du 1er Juillet 2025.
Jours et horaires de travail : du lundi au vendredi ou du mardi au samedi et en saison les week-ends et jours fériés en fonction des besoins de l'OT.
Formation Bac +5 en tourisme et communication ou équivalents avec si possible, une expérience dans ces domaines. Une expérience commerciale est aussi un atout.
Vous recherchez un emploi en lien avec le territoire à seulement 30 minutes de Rouen et accessible en transports (gare à 2km) ?
Vous souhaitez mettre en avant les atouts d'une intercommunalité de 64 communes aux richesses multiples (et territoires limitrophes) ?
Vous êtes intéressé/e par les actions de communication et de promotion, par la valorisation d'une destination, d'une communauté d'acteurs et d'activités le patrimoine bâti et paysager, vous êtes sensible aux démarches environnementales (RSE, tourisme vert.), vous aimez le contact avec le public mais aussi avec les entreprises ?
Vous recherchez un cadre de travail chaleureux et souhaitez participer à des projets en lien avec la Région et le Département ?
- Connaissance des technologies de l'information et de la communication et des logiciels de PAO (CANVA - PhotoShop, Indesign, Illustrator...)
- Connaissance du fonctionnement d'un Office de Tou
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Mettre en oeuvre des actions de communication, Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services, Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information, Concevoir des supports de communication audiovisuels, Rédiger le contenu d'un support de communication, Réaliser la mise à jour d'un site web, Rédiger des communiqués de presse, Intégrer des éléments graphiques et visuels en respectant les standards web, Organiser des manifestations et des événements internes ou externes destinés aux clients, aux collaborateurs ou au personnel de l'entreprise (salons, soirées, séminaires, cocktails, trophées...), Assurer le suivi des projets de communication de bout en bout, Mettre en oeuvre une stratégie de communication
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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