Hôte - Hôtesse de Caisse Polyvalent H/F Espace Emeraude Chateaubriant
Châteaubriant - 44 CDI- 12 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Sous la responsabilité du directeur de magasin, vous serez un véritable ambassadeur de l'enseigne. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en contribuant activement à la bonne gestion du magasin et à la satisfaction de nos clients.
Voici vos principales missions :
- Accueil et conseil : vous accueillerez les clients avec le sourire, en veillant à leur offrir une expérience agréable dès leur entrée. Vous saurez les orienter et les conseiller sur les produits et services disponibles.
- Tenue du pôle caisse : vous effectuerez les opérations d'encaissement avec précision et rapidité, en veillant à la bonne tenue de la caisse tout au long de la journée. Gestion administrative : vous vous occuperez des tâches administratives liées à la caisse (suivi des encaissements, gestion des justificatifs, clôture de caisse).
- Mise en rayon et gestion des stocks : vous aiderez à la réception des marchandises, vérifierez leur conformité, et contribuerez à la gestion des stocks en lien avec le reste de l'équipe. Mise en rayon, facing, entretien de l'espace de vente.
- Suivi de la satisfaction client : vous serez à l'écoute des retours clients et participerez activement à l'amélioration continue de leur expérience en magasin.
Dans toutes ces missions, vous incarnerez nos valeurs : le respect, la qualité et la durabilité, en contribuant directement à l'essor commercial du magasin.
Profil recherché :
- Passionné(e) par le commerce, vous aimez le contact direct avec les clients et vous êtes animé(e) par l'envie de leur offrir un service de qualité.
Organisé(e), vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs tâches à la fois tout en gardant un grand sens du détail.
- Vous avez déjà une expérience en caisse et/ou en accueil dans un environnement de commerce, et vous savez gérer des flux importants de clients avec professionnalisme.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez manipuler les logiciels standards (Excel, Word).
- Polyvalent(e), vous n'hésitez pas à prêter main-forte à vos collègues et à participer à d'autres tâches pour le bon fonctionnement du magasin.
- Vous avez un esprit d'équipe développé, et votre sens du service est à la hauteur de nos ambitions.
Horaires du lundi au samedi avec 1,5 jour de repos hebdomadaire.
Poste à pourvoir dès maintenant.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en milieu professionnel
Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Châteaubriant - 44
- CDI
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