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Charge Accueil Esthetique et Gestion Plannings H/F Doce de Limao

Marseille - 13

CDD

Résumé de l'offre

1 890 - 1 950 € / mois
🕑 4 mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Au sein d'un institut de beauté vous assurez l'accueil physique, téléphonique et vous êtes en charge de l'organisation des plannings de RDV des spécialistes. Vous assurez le 1er contact client, présentez les prestations et les soins, animez l'espace de vente et vendez des produits. Vous aimez le contact client, la vente et êtes très à l'aise avec les relations humaines même parfois conflictuelles (mécontentement clientèle); Vous êtes à l'aise avec la présentation de produits, soins et services et avez un contact facile et agréable. Vous êtes organisée, rigoureuse et fiable

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Communication interpersonnelle, Principes de la relation client, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les stocks de fournitures de bureau, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous, Rédiger des messages et des emails professionnels, Surveiller les livraisons et les expéditions

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Soins de beauté

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Doce de Limao

Espace Beauté Bresilien : spécialiste de la Manucure Brésilienne et des soins haute technologie (LPG, HydraSkin Expert...)

Charge Accueil Esthetique et Gestion Plannings H/F

Doce de Limao

Marseille - 13
CDD

Publiée le 19/05/2025 - Réf : 192NYDF

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CDI

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