Agent d'Accueil France Services - Dr - Agence Postale - Mairie de Saales H/F Fonction publique Territoriale
Saales - 67 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'agent aura pour mission l'accueil et l'accompagnement des usagers au sein du nouvel Espace France Services de la commune de Saâles, sous le pilotage d'un référent. Le nouvel Espace France Services, qui ouvrira dans de nouveaux locaux entièrement rénovés à l'automne 2025, comprendra en outre un dispositif de recueil (CNI et passeport), une agence postale communale, ainsi qu'un distributeur automatique de billets).
Activités principales :
1/ Assurer le fonctionnement et la gestion du dispositif de recueil (CNI et passeports + France Identité) ainsi que de l'agence postale communale (activités courrier et bancaire + services annexes),
2/ Assurer l'accueil des usagers au sein de l'Espace France Services : * Accueil physique et téléphonique du public * Informations et conseil des usagers dans leurs démarches * Gestion du courrier et des mails (traitement et classement) * Gestion du point informatique en libre-accès * Développement des connaissances de l'environnement institutionnel, local et du domaine de la protection sociale et de l'emploi et veille active sur l'évolution de ces dispositifs
3/ Assurer un accompagnement individualisé des usagers dans leurs démarches * Orientation et accompagnement des usagers en toute confidentialité dans leurs démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires * Accompagnement des usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires * Ouverture et suivi des dossiers administratifs * Mise à disposition de formulaires et aide à la complétude des dossiers administratifs * Identification des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels * Mise en relation des usagers avec les partenaires (visioconférence...) * Interprétation de courriers ou documents
Activités spécifiques :
4/ Participation à la gestion courante de l'Espace France Services en soutien du référent : * Suivi des plannings de rendez-vous et permanences au sein des locaux * Collecte des informations auprès des différents opérateurs * Gestion de la veille documentaire et actualisation des ressources et documents mis à disposition du public * Utilisation de l'outil de suivi de l'activité sur le site dédié * Veille au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Sens du relationnel,
- Travail d'équipe,
- Discrétion,
- Capacité à gérer des tâches variées et simultanées.
Baccalauréat souhaité.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saales
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Saales - 67
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Agent d'accueil
- Job Secrétariat
- Job Strasbourg
- Job Haguenau
- Job Saverne
- Job Obernai
- Job Sélestat
- Job Molsheim
- Job Wissembourg
- Job Erstein
- Job Russ
- Job Ingwiller
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Assistant de gestion
- Job Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Agent d'accueil
- Entreprises Saales
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Public
- Job Espace
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}