Vendeur Réparateur Smartphone H/F SAVE ET CARE ac reparation
Vitrolles - 13 CDI- 2 100 - 2 600 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
LE CONCEPT
Fondé en 2018, Care est le premier réseau de réparation de smartphones et produits high-tech multimarques.
Spécialisé dans le conseil et le service après-vente, Care my smartphone se met au service du client afin de résoudre son problème : difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse, oxydation...
Toutes les prises en charge, hors et sous garantie, font l'objet d'un diagnostic immédiat et d'un devis détaillé.
UNE AMBITION
Notre action est motivée par un objectif clair : soutenir une mobilité high-tech responsable. « Réparer plus et jeter moins ».
DESCRIPTION DU POSTE
Dans le but de d'accueillir les clients, diagnostiquer la panne sur leur mobile, et d'en faire la réparation, nous recherchons un technicien polyvalent - H/F.
Votre mission débutera par une phase de formation avec le responsable d'équipe, pour évoluer ensuite au sein de l'équipe de techniciens/vendeur.
- Poste basé à Vitrolles
- CDI
- Date du poste à pourvoir : immédiatement
MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle et prise en charge
- Diagnostic des pannes et casse des mobiles de nos clients particuliers et professionnels
- Gestion d'un gros volume de réparation
- Vente d'accessoires
- Gestion des stocks et des commandes
Réparer les mobiles et tablettes prises en charges par le magasin :
- Réparation smartphones sous garantie
- Désoxydation
- Réparation hors garantie smartphones et mobiles, tablettes
- Désimlockage
- Ventes additionnelles (vente d'accessoires et de services)
Télétravail
Non
Type d'emploi : CDI
Horaires :
Disponible le week-end
Heures supplémentaires
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
Commissions
Heures supplémentaires majorées
Primes
Formation :
Baccalauréat / Niveau Bac (Requis)
Expérience :
Vente : 1 an (Requis)
Langue :
Anglais (Optionnel)
Permis/certification :
permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - VENTE ET REPARATION
Compétences : Assurer un service après-vente, Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Réaliser un diagnostic technique, Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Vitrolles - 13
- CDI
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