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Referent Technique Sinsitres Materiel Automobile - CDI - Smabtp la Garenne-Colombes H/F SMABTP
- La Garenne-Colombes - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant que Référent Technique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement opérationnel et technique des gestionnaires sinistres auto matériel. Vos missions incluent :
- Expertise technique :
- Apporter un soutien technique aux équipes dans le traitement des dossiers complexes.
- Apporter une analyse pour confirmer une responsabilité
- Soutenir les équipes dans leur argumentaires techniques face aux contestations adverses (conventionnel ou droit commun)
- Assurer la veille réglementaire et technique sur les évolutions du secteur automobile et de l'assurance.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures internes.
- Accompagnement et formation :
- Former les nouveaux collaborateurs sur les procédures et les bonnes pratiques.
- Animer des ateliers ou des réunions techniques pour renforcer les compétences des équipes.
- Contrôle qualité et amélioration continue :
- Réaliser des audits de dossiers pour garantir la conformité et la qualité du traitement.
- Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives ou préventives.
- Interface avec les autres services :
- Collaborer avec la Direction des Règlements pour décliner la politique d'indemnisation qu'elle aura définie.
- Participer à des projets transverses liés à l'optimisation des processus d'indemnisation.
- Formation : Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion.
- Expérience : Minimum 5 ans dans la gestion de sinistres auto matériels, dont, si possible, une expérience significative dans un rôle similaire.
Compétences et qualités requises :
- Excellente maîtrise des conventions IRSA, IDA, et des procédures d'indemnisation, y compris pour des dossiers engendrant des procédures judiciaires.
- Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions argumentées.
- Sens de la pédagogie et goût pour le partage de connaissances.
- Rigueur, organisation et sens du service client.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, bilans de sinistralité).
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
- Salaire fixe, variable, 13ème mois et prime de vacances
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Participation (montant minimum garanti, abondement), épargne salariale
- Titres-restaurant dématérialisés, avantages CSE
- CP (26 jours pour les non cadres, 28 jours pour les cadres)
- Jours de repos supplémentaires : entre 2 à 5 jours offerts par année
- RTT (15 jours pour les non cadres, 13 jours pour les cadres)
- Formations internes
- Partenariat Action logement, accompagnement mobilité géographique
Avantages
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
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15 à 20 minutes d’échange pour valider l’adéquation poste/profil
-
Entretien physique (Paris ou sites en IDF ou France entière) ou visio
-
Selon les postes, entretien physique (Paris ou sites en IDF ou France entière) ou visio
-
SMABTP en images
La carte
50 Boulevard national
92250 La Garenne-Colombes
Pas de salaire renseigné
Publiée le 18/11/2025 - Réf : REF1223U
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