Agent de Maitrise Atelier - Mécanicien Service Rapide - 1Er Compagnon H/F Groupe Autosphere
Saint-Alban-Leysse - 73 CDI- 30 000 € / an
- BEP, CAP
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre concession Renault/Dacia un Agent de Maîtrise atelier - Mécanicien service rapide - 1er compagnon H/F (Renault Minute)
Dans le respect de la politique après-vente, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
- Réaliser un diagnostic des travaux.
- Effectuer la maintenance mécanique dans le respect de l'ordre de réparation
- Documenter et commander les pièces de rechange
- Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client
- Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui vous sont confiés
- S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service
Vous remplacez vos collègues Réceptionnaires / Conseillers Service lors de leurs absences ou vous intervenez en renfort si nécessaire.
A ce titre vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Lorsque vous êtes chargé de l'accueil du client, vous évaluez leurs besoins et leurs attentes pour les conseiller, et leur proposez des prestations. En accord avec eux, vous :
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
· Gérez le planning de charge atelier
· Assurez que le dossier contient tous les documents
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez le véhicule
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le service RH
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation idéalement technique CAP/BEP/Bac Pro Mécanique, vous avez le sens du commerce et du service client.
Raisons de nous rejoindre
-
1er groupe de distribution en France
-
Innovant et moteur de son secteur
-
Valorisation de l'évolution interne
-
Une forte culture du développement des compétences
-
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
-
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
-
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Bienvenue chez Groupe Autosphere
Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
A partir de 30 K€
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