Agent Administratif H/F Expectra
Le Pontet - 84 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 831 - 28 000 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre agence recrute pour un acteur majeur engagé dans la transition écologique un Chargé de relation clients pour une mission d'intérim de 6 mois.
Vos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants :
- Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations
- Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité
- Réclamations liées à la facturation
- Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale...)
- Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels)
- Reporting régulier de votre activité
- Veille au respect des procédures et des standards de qualité internes
Conditions de la mission :
- Taux horaire : 13,10 € / heure (selon profil)
- Avantages : 13eme mois dès la 1¿¿ heure travaillée (au prorata) ; Tickets restaurant d'une valeur 8,75 € ; prime sur objectif (1 mois de salaire si 100% d'atteinte des objectifs) ; Prime complémentaire (environ 600€/an à partir de 6 mois d'ancienneté).
- 37h hebdomadaire (plages horaires entre 8h et 19h selon planning - heures supplémentaires majorées).
- Durée de la mission : 6 mois (possibilité de renouvellement).
Le profil recherché
- Formation de type Bac +2 : Assistant administratif, Assistant de direction, GEA ou équivalent.
- Première expérience en relation client.
- Capacité d'analyse, rigueur, gestion des priorités.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Motivation, réactivité, maturité, gestion du stress.
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
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