Responsable ADV et Facturation H/F Sogelink
Caluire-et-Cuire - 69 CDISuper recruteur
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Une aventure faite pour vous
Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.
Concernant votre profil :
- Fort.e d'au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, vous managez une équipe avec rigueur, écoute et sens du collectif.
- Vous avez un niveau d'anglais professionnel, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous vous distinguez par votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à piloter des projets transverses.
- Vous maîtrisez les outils ERP et CRM (NetSuite, Salesforce, MyDSO est un plus).
- Vous êtes à l'aise dans les environnements en transformation et vous savez faire preuve d'adaptabilité.
Si vous vous reconnaissez à travers ces différents points, alors bienvenue dans l'aventure Sogelink !
Les missions de votre aventure
Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos processus ADV et dans l'optimisation des outils et pratiques de facturation. Vous pilotez la structuration du service tout en garantissant la fiabilité des opérations et la qualité de la relation client.
Ce poste transverse vous offre une vision globale du cycle de vente et vous amène à travailler en étroite collaboration avec les équipes finance, commerce et support pour fluidifier le parcours client et améliorer les pratiques existantes.
Vous supervisez les opérations de facturation et encadrez une équipe d'environ 6 collaborateurs. Vous êtes garant.e de la fiabilité des données, du respect des échéances et de la bonne application de notre politique tarifaire.
Vos responsabilités principales :
- Encadrer, animer et faire monter en compétences votre équipe,
- Préparer et envoyer les factures via les logiciels dédiés (ERP/CRM),
- Gérer les plans de facturation et assurer la mise à jour de la base client,
- Suivre les encaissements et piloter les actions de relance et de recouvrement,
- Traiter les litiges et réclamations pour garantir la satisfaction client,
- Travailler en proximité avec les directions métiers pour fluidifier le cycle de facturation,
- Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier,
- Porter une démarche d'amélioration continue des processus et des outils de facturation, en lien avec les équipes projets.
Une aventure pas comme les autres
Parmi nos engagements
- Charte télétravail
- Diversité & Inclusion : entreprise Handi-accueillante et programme de mentorat
- Une Fondation d'entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
- Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l'environnement tout au long de l'année
- Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)
Des locaux idéalement situés
Les collaborateurs de cette équipe profitent d'un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d'Or. Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s'adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.
Les éléments de votre rémunération
Votre rémunération...
- Fixe selon profil
- Variable sur objectifs
- Primes d'intéressement & participation
... et bien d'autres avantages
- Prime vacances
- Carte restaurant Swile
- Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
- Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail
Entrez dans l'aventure : Les premières étapes !
Processus de recrutement
- Un premier échange téléphonique avec un recruteur
- Un entretien avec l'équipe recrutement et votre futur responsable
- Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné
Parcours d'intégration
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme d'un mois vous permettant de découvrir l'ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
1er échange téléphonique de 15 minutes
-
1er entretien avec son ou sa responsable + la chargée de recrutement responsable du poste
-
2ème entretien avec une responsable RH et un manager / directeur du poste concerné
-
Test technique pour nos offres tech
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
2 jours de télétravail / semaine
-
Variable sur objectif
-
Accords d’intéressement et de participation
-
Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% par employeur
-
Locaux modernes
-
Prime vacances
-
5 jours de repos en + des 25 jours de CP
Bienvenue chez Sogelink
Embarquez dans l'univers des logiciels avec le groupe Sogelink, pionnier de la transformation digitale dans le secteur de la construction et des infrastructures depuis près de 25 ans.
En tant qu'éditeur de logiciels, le groupe Sogelink, c'est :
- 12 offres logicielles couvrant toute la chaîne de valeur de la construction
- 18 000 clients
- 220 000 utilisateurs
- 8 bureaux en France
- 2 filiales, Pays-bas et Norvège et 3 agences à l'international
- Des valeurs fortes : Audace, Inclusion et Engagement
Alors prêt.e à rejoindre l'aventure ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Créez une alerte
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