Responsable de Magasin de Lingerie H/F H.F.L.
Moulins - 03 CDI- 2 200 - 2 201 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour notre boutique de Lingerie, un(e) responsable de Lingerie
Vos responsabilités seront les suivantes :
1. L'expérience client :
Satisfaction et fidélisation : Garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en développant une relation de confiance basée sur le conseil personnalisé et l'accompagnement bienveillant.
Approche client : Sublimer l'expérience de chaque client(e), de l'accueil en magasin jusqu'à l'arrivée en caisse, en passant par l'essayage cabine.
Personnalisation : Découvrir et répondre aux envies de nos client(e)s avec écoute et disponibilité.
2. La gestion opérationnelle du magasin :
Animation et gestion : Orchestrer la gestion globale du magasin : merchandising, entretien de la réserve, animation de l'équipe, suivi des procédures.
Performance commerciale : Assurer la gestion financière en fixant des objectifs commerciaux et en optimisant la productivité de vos équipes. Piloter les indicateurs de vente et animer l'équipe autour des enjeux omnicanaux.
Digitalisation : Développer la performance omnicanale du magasin.
3. Le management de l'équipe :
Développement des compétences : Recruter, former, et développer les compétences de votre équipe, repérer les potentiels et les faire grandir.
Cohésion d'équipe : Cultiver la cohésion et l'esprit d'équipe grâce à l'animation de challenges internes et de réunions d'équipes, contribuant à l'épanouissement professionnel de chaque conseiller(ère).
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion de fonds
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
- Moulins - 03
- CDI
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