Gestionnaire ADV H/F Skills Lyon
Dardilly - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 200 - 26 400 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients situé à Dardilly, acteur reconnu dans le secteur des Services et du Conseil, SKILLS LYON recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDI. Ce poste offre une opportunité durable et stimulante au sein d'une structure dynamique, à taille humaine, orientée client et en pleine croissance.
Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous êtes un maillon essentiel dans la gestion du cycle de vie des commandes clients, depuis leur saisie jusqu'à leur facturation. Vous intervenez en collaboration étroite avec les équipes commerciales, les clients et les différents services internes de l'entreprise.
Vos missions principales seront :
- Assurer le traitement, la saisie et le suivi des commandes clients ;
- Garantir la conformité des documents contractuels et administratifs ;
- Gérer la facturation mensuelle, les avoirs et les relances clients ;
- Suivre les litiges clients et proposer des solutions adaptées ;
- Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP ;
- Collaborer avec les équipes commerciales pour fluidifier les processus ;
- Assurer la qualité du service client dans le respect des délais et procédures internes.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, avec une rémunération brute annuelle située entre 25 200 € et 26 400 €, selon expérience. Vous évoluerez dans un environnement professionnel valorisant la rigueur, l'esprit d'équipe et le sens du service.
Lieu de travail : Dardilly (accessible en transports en commun et avec parking).
Le profil recherché
Pour ce poste de Gestionnaire ADV, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client, disposant d'une première expérience réussie dans un environnement administratif ou commercial. Le secteur Services-Conseil nécessite une bonne réactivité, un sens de l'organisation développé et une excellente communication.
Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en gestion, commerce ou administration (BTS, DUT ou équivalent), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement PME ou société de services.
Les compétences et qualités attendues sont :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et d'un ERP (idéalement Sage ou équivalent) ;
- Solides compétences en gestion administrative et suivi de dossiers ;
- Sens aigu de l'organisation, autonomie et rigueur dans la gestion des priorités ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans le respect des délais ;
- Excellente expression orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients ;
- Esprit d'équipe et sens du service, avec une posture professionnelle affirmée ;
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et méthode.
La curiosité professionnelle et l'envie d'apprendre seront également des atouts majeurs pour évoluer dans la structure. L'entreprise valorise l'initiative et propose un environnement propice à la montée en compétences.
Ce poste s'adresse autant à un profil confirmé souhaitant stabiliser son parcours qu'à une personne en quête d'évolution dans un cadre structuré et bienveillant.
L'entreprise
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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