Opérateur Téléphonique H/F Lettre manuscrite impérativement
Villaines-les-Rochers - 37 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous aurez pour missions :
Prise de rendez-vous/messages par téléphone.
Rediriger les personnes en fonction de la demande.
Retranscription sur différents logiciels.
Avoir le sens du discernement, le sens de la communication, être organisé(e) et être à l'aise avec l'utilisation de l'informatique.
Connaissances dans le domaine médical serait un plus.
Formation en interne sur les différents logiciels assurée.
Prise de poste dès que possible
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Villaines-les-Rochers - 37
- CDI
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