Responsable de Production Traitement Courrier Numérisation H/F Sedomicilier Sas
Paris 8e - 75 CDI- 33 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
RESPONSABLE DE PRODUCTION (TRAITEMENT COURRIER, NUMÉRISATION & REEXPEDITION)
MISSION PRINCIPALE
Le Responsable de Production supervise l'ensemble du processus de traitement du courrier des clients : enregistrement, numérisation, réexpédition et destruction. Il/elle pilote une équipe de production et garantit l'efficacité opérationnelle à l'aide de machines industrielles tout en respectant les objectifs de qualité, de délais et de coûts.
RESPONSABILITÉS
Gestion des opérations
- Assurer le bon fonctionnement des machines industrielles utilisées (machine de tri, Ouvre-Lettres, Scanner de numérisation, douchettes code-barres).
- Superviser la réception, le tri, l'ouverture et le traitement des courriers.
- Garantir la fluidité du processus de numérisation et de stockage des documents.
- Organiser la réexpédition et la destruction des courriers en conformité avec les procédures internes.
- Participer ponctuellement aux opérations pour désengorger l'équipe en cas de pics d'activité.
Management d'équipe
- Encadrer et animer une équipe de production (agents, alternants, ressources dédiées).
- Répartir les tâches et optimiser la charge de travail quotidienne.
- Former et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des machines et le respect des process.
- Créer un esprit d'équipe fort autour d'une mission opérationnelle claire : traiter efficacement le courrier client.
Pilotage de la performance
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (volumes traités, temps de traitement, incidents).
- Veiller à l'application des bonnes pratiques et assurer un contrôle qualité régulier.
- Proposer des ajustements sur l'organisation quotidienne (répartition des postes, ordonnancement, rangement).
- Animer des points réguliers d'amélioration continue.
Support et coordination
- Collaborer avec les autres services (logistique, RH, service client, IT) pour garantir un fonctionnement optimal.
- Gérer les incidents techniques et assurer la maintenance de premier niveau des équipements.
- Participer aux routines de maintenance préventive des machines avec les opérateurs.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences techniques
- Expérience en gestion de production et en management d'équipe.
- Maîtrise des outils et machines de traitement du courrier (machine de tri, Ouvre-Lettres, Scanner de numérisation).
- À l'aise avec les outils informatiques de suivi (interfaces de machine, feuilles de contrôle, reporting).
Compétences comportementales
- Leadership et capacité à fédérer une équipe.
- Esprit d'initiative et force de proposition.
- Réactivité et gestion des priorités.
Expérience et formation
- Bac +2 à Bac +5 en gestion de production, logistique ou équivalent.
- Expérience confirmée dans un environnement de production industrielle ou de gestion du courrier.
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Avantages : Mutuelle, tickets restaurant
Horaires : Temps plein (38h30 par semaine)
Localisation : Paris 8eme
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Juillet 2025
Rattachement hiérarchique : Service Delivery
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Déterminer des mesures correctives, Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Paris 8e - 75
- CDI
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