Chargé ou Chargée d'Accueil - Mairie de Saint-Folquin H/F Fonction publique Territoriale
Calais - 62 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE
* Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, gestion du standard.
* Réception, traitement et diffusion de l'information
* Réalisation de divers travaux de bureautique
* Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
* Exécutions et suivi des procédures et décisions administratives
* Accueil et information des pétitionnaires et du public
* Organisation des élections et gestion du cimetière, suivi des concessions
Missions / conditions d'exercice
Activités et tâches relatives au poste
* Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, accueil de premier niveau
* Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général
* Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux...) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas
* Suivi et mise en forme des dossiers administratifs (, Etat-civil funéraire, élections etc.)
Conditions d'exercice
* Horaires fixes imposés (plages horaires d'ouverture au public) Heures supplémentaires ponctuelles
* L'activité peut s'exercer en présence des usagers (espaces publics...)
Le profil recherché
- SAVOIR
* Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
* Connaissances de base en matière d' état civil, de réglementation funéraire, et organisation élections.
* Maîtrise de l'expression écrite et orale
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
* Maîtrise des techniques de recherches documentaires
* Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ÊTRE
* Sens du service public et du collectif
* Capacité d'organisation
* Aptitude à la prise de note
* Faculté d'adaptation
* Sens de l'accueil
* Discrétion
* Méthode et rigueur
* Force de proposition
Infos complémentaires
selon grille indiciaire
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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