Agent d'Accueil et d'État Civil - Mairie de St Clement H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Clément - 89 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recherchons un agent d'accueil et d'état-civil (h/f) à temps complet, sous l'autorité de la directrice générale des services.
Missions du poste :
Accueillir, orienter et fournir les premiers renseignements au public.
Instruire les actes d'état civil.
Gérer le cimetière.
Accomplir diverses formalités administratives.
Activités et tâches du poste :
Activités principales :
- Accueil du public sur place (identification de la demande, renseignements, orientation) ;
- Accueil du public par téléphone (recevoir, filtrer et orienter les appels) ;
- Valorisation de l'image de la collectivité en assurant un accueil de qualité (présentation, façon de s'exprimer, disposition du hall d'accueil...) ;
- Instruction des actes d'état civil (naissances, décès, mariage, reconnaissance anticipée, avis de mention, livret de famille, changement de nom et de prénom, ouverture et fermeture des registres, création des tables annuelles, pacs, dossier de parrainage) ;
- Rectification de l'état civil ;
- Gestion du cimetière (achats et renouvellements de concessions) ;
- Renseigner et instruire les attestations d'accueil ;
- Aide à l'établissement des cartes nationales d'identité ;
- Légalisation de signature, attestation sur l'honneur, certificat de vie ;
- Instruction des dossiers pour les médailles du travail ;
- Recensement militaire ;
- Gestion des conventions et du planning de la salle des fêtes ;
- Accomplissement de diverses formalités administratives (inscriptions au vide grenier, ainés, 14 juillet, randonnée dinatoire, déclarations diverses...) ;
- Instruction des dossiers pour les personnes rattachées à la commune ;
- Répondre aux candidatures (après visa du service des ressources humaines) ;
- Gestion de l'imprimante de l'accueil.
Activités ponctuelles ou spécifiques :
- Titulaire des régies « salle des fêtes » et « animation » ;
- Remplacement dans les services administratifs en cas de besoin ;
- Célébration des mariages et des parrainages civils avec l'élu.
Divers :
- CNAS
Le profil recherché
Compétences requises :
- Savoir gérer les situations de stress et les publics difficiles ;
- Savoir organiser son poste de travail et ses activités ;
- Être capable de s'adapter à des tâches diverses ;
- Avoir les capacités d'initiatives et de réaction dans la gestion des accueils ;
- Faire preuve d'amabilité, de patience, de sens d'écoute et de diplomatie pour s'adapter à des interlocuteurs variés ;
- Respecter la confidentialité ;
- Maîtriser l'outil informatique.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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