Responsable d'Exploitation H/F Approche Directe

Détail du poste

Le/la Directeur.trice d'Exploitation encadre deux Responsables d'Exploitation, qui supervisent une équipe d'Exploitants Transport et de Conducteurs.

Missions principales
Il/elle est garant.e de la performance opérationnelle et économique de l'exploitation transport. Il/elle assure l'optimisation des flux, le respect de la réglementation et le maintien d'un bon climat social.

1. Gestion de l'exploitation et optimisation des flux
- Superviser et coordonner l'activité des Responsables d'Exploitation.
- Veiller à l'optimisation des tournées et à la réduction des coûts kilométriques.
- S'assurer du bon niveau de service et du respect des engagements clients (délais, qualité).
- Analyser et améliorer les process d'exploitation pour accroître la productivité.
- Piloter les indicateurs de performance (taux de remplissage, coûts fixes/variables, etc.).

2. Respect de la réglementation et gestion sociale
- Assurer la conformité avec la réglementation transport (temps de conduite, sécurité, etc.).
- Superviser l'application des procédures de sécurité et de qualité.
- Être garant du respect du Code du Travail et des conventions collectives applicables.
- Maintenir un bon climat social avec les équipes de conducteurs et exploitants.
- Gérer les conflits sociaux et représenter l'entreprise en cas de négociation avec les IRP (Instances Représentatives du Personnel).

3. Gestion économique et rentabilité
- Analyser les résultats financiers et proposer des actions correctives.
- Suivre les coûts d'exploitation et la rentabilité des flux de transport.
- Piloter la masse salariale et maîtriser les heures supplémentaires.
- Rechercher des leviers d'économies sur l'ensemble de l'activité transport.

4. Management des équipes
- Animer et coordonner l'équipe exploitation au quotidien.
- Assurer la montée en compétences des Responsables d'Exploitation et des Exploitants.
- Fixer des objectifs de performance et suivre leur atteinte.
- Être le relais entre la Direction et les équipes terrain.
- Compétences requises
- Compétences techniques
- Bonne maîtrise de la réglementation transport et sociale.
- Connaissance des outils de gestion et d'optimisation de tournées.
- Capacité d'analyse économique et financière des flux.
- Maîtrise des outils informatiques et TMS (Transport Management System).
- Compétences managériales
- Leadership et capacité à fédérer les équipes.
- Bonne gestion des conflits et des relations sociales.
- Organisation et gestion des priorités.
- Sens des responsabilités et de la prise de décision.

Vous bénéficiez nécessairement d'une solide expérience en responsabilité d'exploitation transport, idéalement acquise en PME.
Les atouts pour réussir?
- Rigueur : pour garantir le respect des normes et procédures.
- Réactivité : pour s'adapter aux imprévus et aux urgences du transport.
- Esprit analytique : pour optimiser la rentabilité et anticiper les problématiques.
- Charisme & Leadership : pour fédérer les équipes et maintenir un bon climat social.
- Capacité à gérer la complexité opérationnelle.
- Sens de la négociation : avec les clients, les fournisseurs et les partenaires sociaux.

Contrat : CDI, statut cadre
Conditions : salaire à négocier selon profil (13 mois) + véhicule de fonction

Normandie Logistique, entreprise de transport routier et de logistique indépendante dans le quart nord-ouest crée le poste de Directeur.trice d'Exploitation à Caen.
Son siège est basé à Caen. L'entreprise est un acteur régional reconnu, spécialisé dans le transport, le stockage et la distribution de marchandises : 640 collaborateurs, 5 agences de transport, 4 plateformes logistiques. Elle poursuit sa croissance en mettant en avant les Hommes et les relations qu'elle tisse avec ses partenaires.