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Chargé d'Accueil et d'Animation H/F Mission Locale Jeunes Grand Avignon

Avignon - 84

CDD

Résumé de l'offre

🕑 6 mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Profil de poste
Nature du contrat : PEC - 6 mois
***Contrat Parcours Emploi Compétences EXCLUSIVEMENT pour les bénéficiaires du RSA SOCLE et inscrit FRANCE TRAVAIL ou les résidents des Quartiers Prioritaires de la Ville, vérifiez votre éligibilité auprès de votre conseiller France-Travail ***

20h00 hebdomadaire

Poste à pourvoir immédiatement

Missions :
Dans le cadre du renforcement de son équipe d'accueil, la Mission Locale Jeunes Grand Avignon recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d'animation. Vous aurez pour mission principale d'accueillir, d'informer et d'orienter le public, tout en garantissant un suivi administratif et en animant les espaces d'information.
Vous travaillez pendant les vacances afin de remplacer le personnel permanent.

Compétences exigées, « socles »
1. Accueil et gestion des flux :
Accueillir tout public de manière courtoise et professionnelle.
Gérer les flux de personnes afin d'assurer une prise en charge fluide et rapide.
Instaurer une relation de respect avec les usagers et garantir la confidentialité des données personnelles.

2. Informer, recueillir la demande et orienter :
Recueillir et enregistrer les demandes ainsi que les informations relatives à la situation individuelle des jeunes.
Informer et orienter les personnes reçues vers les services ou structures adaptés.
Apprécier l'urgence d'une demande et prioriser en conséquence.

3. Suivi administratif :
Constituer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires.
Transmettre les informations administratives pertinentes aux organismes partenaires.
Organiser et gérer les invitations et convocations pour les ateliers et entretiens.

4. Animation de l'espace d'accueil et d'information :
Animer l'espace d'accueil en mettant en place des supports d'information et des outils interactifs.
Accompagner le public dans leurs recherches d'information et faciliter leur accès aux ressources disponibles.

Profil recherché :
- Excellent sens de l'accueil et de la communication.
- Capacité à gérer des situations d'urgence et à prioriser les demandes.
- Sens de l'organisation, rigueur dans la gestion administrative.
- Expérience dans l'animation d'espaces d'information est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à s'adapter aux nouvelles technologies.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Communication interpersonnelle, Règles et consignes de sécurité, Techniques de présentation professionnelle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Garantir un suivi administratif, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Avignon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

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Chargé d'Accueil et d'Animation H/F

Mission Locale Jeunes Grand Avignon

Avignon - 84
CDD

Publiée le 15/05/2025 - Réf : 192KMGN

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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