Responsable ADV Luxe H/F Abil Ressources
Paris 4e - 75 CDI- 45 000 - 55 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à la direction commercial d'une PME du secteur luxe, vos missions sont les suivantes :
- Management de l'équipe ADV
- Supervision de l'activité ADV en France et international
- Contrôle du traitement des commandes, livraisons, facturation
- Gestion des comptes clients (ouverture, mise à jour)
- Superviser la politique commerciale
- Amélioration des process
- Résolution des litiges
- Suivi des relances clients et impayés
- Elaboration du reporting mensuel de l'activité du service
Diplômé(e) d'un Bac +2/3, vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur du luxe. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique (type ERP). Vous avez un bon niveau anglais (oral/écrit). Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens de l'écoute.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Analyse de données expérimentales, Gestion des commandes et des inventaires, Traitement des commandes, Animer, coordonner une équipe, Élaborer des procédures administratives ou comptables, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Organiser le traitement des commandes, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Traiter des dossiers de contentieux, Utiliser les outils numériques
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Abil Ressources
Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD ou CDI de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.
- Paris 4e - 75
- CDI
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