Hôte - Hôtesse d'Accueil Ucpa Bénodet H/F Ucpa Sport Vacances
Bénodet - 29 CDD- 1 802 - 1 848 € / mois
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA vous vivrez des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire.
C'est le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA encourage et aide à découvrir ses potentiels.
LE SITE :
Rattaché au village sportif UCPA de Bénodet, la base nautique du Fort du Coq propose pour la saison estivale des stages et de la location de supports nautique.
Vos missions principales sont :
Tu es garant-e de l'accueil des personnes et de l'image positive et professionnelle de l'UCPA que tu renvoies au niveau des premiers contacts.
- Tu assures l'accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
- Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur venue.
- Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur arrivé.
- Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages
- Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
- Tu réalises des devis et des contrats,
- Tu participes à la bonne communication de nos offres sur le territoire
- Tu réalises des facturations et des encaissements sur la plateforme Awoo
Poste en contrat de travail saisonnier pour la période juillet / aout
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Autres activités liées au sport
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Ucpa Sport Vacances
Depuis sa création, l'UCPA n'a qu'une vocation, permettre à tous d'accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale.
Fondée sur la passion du sport, l'UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives.
- Bénodet - 29
- CDD
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