Employé Relation Donneurs H/F EFS Etablissement Français du Sang
Vannes - 56 CDD- Bac
- Santé • Social • Association
Les missions du poste
L'EFS Bretagne est un acteur incontournable du système de santé. Présent sur chaque département de la région, l'EFS est réparti sur 6 sites, au plus près des Etablissements de santé : Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Saint Brieuc et Rennes (siège régional).
Dans notre région dynamique, près de 500 collaborateurs, équipes médicotechniques comme des services supports, oeuvrent chaque jour pour assurer la sécurité des patients dans le domaine de la transfusion, de la greffe d'organes et de tissus, de la thérapie cellulaire, de l'innovation, de la recherche, en lien étroit avec l'Agence Régionale de Santé et ses partenaires hospitaliers.
Ils sont mobilisés à toutes les étapes de la chaine de soin au service des patients et pleinement engagés dans la médecine de demain.
4 valeurs représentent nos équipes : agir avec responsabilité; promouvoir l'éthique; faire vivre l'excellence; incarner l'innovation.
Mais pas seulement. La force de nos collaborateurs bretons : l'esprit d'équipe, et cette énergie à contribuer à sauver des vies.
Nous recherchons pour le site de Vannes, un.e Employé.e Relation Donneurs pourles remplacements de congés d'été.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes le premier, ou le dernier contact avec les donneurs, dans leurs parcours de don. Vous contribuez ainsi à véhiculer l'image de l'EFS, et à fidéliser les donneurs, avec le souci qu'ils vivent une expérience de qualité à chacun de leurs passages.
Vous jouez donc un rôle déterminant dans la satisfaction des donneurs.
En respectant les procédures métier et les règles de sécurité et de sureté, en maison du Don ou sur les collectes, vous assurez la prise en charge des donneurs :
- À l'accueil, avant le don :
Accueillir, orienter et informer les donneurs sur les différents types de dons.
Constituer et mettre à jour les dossiers informatiques des donneurs.
Faire connaitre les différents types de don.
Informer les donneurs et participer à la régulation des flux de donneurs en cas d'affluence.
Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.
- En collation, après le don :
Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations.
Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs).
Sur les collectes mobiles, vous participez à l'installation du matériel de la collecte préalablement à son ouverture au public, et la désinstallation.
Activité du lundi au samedi.
Contraintes horaires : le(la) candidat(e) devra pouvoir, selon les collectes, assurer dans certains cas des horaires décalés (7h30 au plus tôt, jusqu'à 21h30 au plus tard)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous êtes issu.e d'un niveau Bac avec une formation complémentaire dans les spécialités : santé, service, relation client, transport, ou logistique.
Vous avez un bon relationnel, le sens du service aux donneurs, un intérêt pour le contact humain et le travail en équipe.
Vous savez vous adapter facilement et appréciez la polyvalence.
Dynamique, souriant.e vous avez une bonne présentation. Vous êtes à l'aise avec l'informatique.
Vous êtes obligatoirement vacciné.e contre l'hépatite B.
ce poste est ouvert aux étudiants.
Bienvenue chez EFS Etablissement Français du Sang
Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves... qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Infos complémentaires
Atouts et conditions de travail
Avantages
planification sur une période de 8 semaines
Organisation de travail
Sur site
Notre politique handicap
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vannes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureEstimation haute
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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