Chargé d'Interface Digital H/F COWORK ENGINEERING
Lyon 7e - 69 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 32 000 - 36 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
COWORK Engineering est une société de conseil spécialisée en management de projets industriels et expertise technique.
Entreprise dynamique et agile, nous vous offrons l'opportunité de participer à une véritable aventure humaine dans laquelle chacun jouera un rôle nécessaire au développement.
Dans le cadre de notre développement sur les activités liées à l'IT nous recherchons un(e) Chargé(e) d'interface digitale pour une société spécialisée dans l'industrie pharmaceutique basé à Lyon.
Votre challenge sur le poste
En tant que Chargé d'interface digitale, vous serez chargé(e) de créer un interface de guidage via l'outil Whatfix.
Vos missions seront de :
- Concevoir des parcours d'accompagnement digital
Créer des guides interactifs, info-bulles, tutoriels et parcours de formation intégrés aux outils internes ou clients, à l'aide de solutions comme Whatfix, 360Learning ou K-NOW.
- Cartographier les besoins utilisateurs
Identifier les moments clés où l'utilisateur a besoin de support, en lien avec les équipes métier, produit ou formation, pour construire des expériences guidées pertinentes.
- Paramétrer et administrer la solution choisie
Configurer les éléments interactifs (pas-à-pas, infobulles, checklists...) dans l'outil de digital adoption, suivre les performances et proposer des optimisations.
- Collaborer avec les équipes projets et produit
Travailler en transversal avec les équipes UX/UI, formation, IT ou communication pour garantir la cohérence de l'expérience digitale.
- Mesurer l'impact et améliorer en continu
Analyser les retours utilisateurs et les indicateurs d'engagement pour affiner les parcours et améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Le profil recherché
Profil recherché
Jeune diplômé(e), avec un stage ou une première expérience en formation digitale ou conduite du changement. À l'aise avec les outils no-code ou plateformes de digital adoption.
+ Connaissances outils Whatfix ou 360learning ou K-NOW
Ce que nous attendons
Esprit créatif, sens de la pédagogie, rigueur, à l'écoute des besoins utilisateurs.
N'hésitez plus et postulez pour rejoindre Cowork dans son développement.
Bienvenue chez COWORK ENGINEERING
COWORK Engineering est une société de conseil spécialisée en management de projets industriels et expertise technique. Née de la volonté d'être un véritable partenaire de développement aux cotés de nos clients industriels (Transport, Energie, Infrastructures, Médical & Pharmaceutique), COWORK Engineering capitalise sur la mutualisation des compétences de nos experts et la proximité géographique pour apporter une réponse complète à leurs projets.
Structure jeune et dynamique, nous vous offrons l'opportunité de participer à une véritable aventure humaine dans laquelle chacun jouera un rôle nécessaire au développement de COWORK Engineering.
- Lyon 7e - 69
- CDI
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