Téléopérateur Don du Sang H/F EFS Etablissement Français du Sang
Chambéry - 73 CDI- Bac +2
- Santé • Social • Association
Les missions du poste
Rejoignez l'Etablissement Français du Sang
Depuis le 01 janvier 2000, l'Etablissement Français du Sang est bien plus qu'un acteur de la santé publique. Chaque jour, nous travaillons dans un esprit de solidarité et de service public, avec l'objectif de répondre aux besoins des malades, tout en assurant la sécurité et la qualité des produits sanguins.
Intégrer l'Établissement Français du Sang, c'est rejoindrel'acteur vital de la chaîne transfusionnelle dans le système de santé français, et c'est sauver 1 000 000 de patients chaque année.
Nos engagements :
- Neutralité : L'EFS garantit un environnement de travail sur un principe de neutralité politique, philosophique et religieuse.
- Solidarité : Nous favorisons un esprit d'équipe où chaque individu, quelles que soient ses origines, son âge ou ses croyances, peut s'épanouir et apporter sa contribution à notre mission commune
- Respect et inclusion : A compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation de handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Votre mission :
Au sein du serviceRelation Donneurs de l'EFS Auvergne Rhône-Alpes, vous serez amené(e) à effectuer les missions d'un téléopérateur, sur notre site deChambéry :
Emettre et réceptionner des appels téléphoniques et des mails aux donneurs
Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone,
Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneur,
Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs,
Sensibiliser les donneurs aux différents types de dons
Ce qui vous attend :
Une équipe d'environ10 téléopérateurs
Des horaires variables : 8h - 19h du lundi au vendredi et 8h-12h30 le samedi
Une semaine de travail du lundi au samedi
Une expérience professionnelle unique
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste
-
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés
-
Entretien en face à face ou visio avec le responsables opérationnel et le RH
-
Second entretien (opérationnel N+2) ou test selon le poste visé
-
Proposition d'emploi au candidat retenu
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous êtes :
Dynamique
Autonome
A l'écoute
Rigoureux(se) et organisé(e)
Collaboratif
Convaincant
Diplômeattendu : Vous êtes titulaire du Baccalauréat ou équivalent.
Il est nécessaire quevous soyez :
A l'aise avec les outils bureautiques
A l'aise avec l'expression orale
Disponible le samedi
Prêt(e) à faire battre le coeur de notre mission?
Postulez dès aujourd'hui et devenez un acteur clé de notre engagement envers la santé de tous.
A l'EFS, chaque talent compte. Et le votre peut faire toute la différence.
Raisons de nous rejoindre
-
2 jours hebdomadaire de télétravail (selon accord)
-
28 CP (acquisition et prise de CP sur année civile) et RTT
-
Couverture mutuelle de qualité
-
Prise en charge transport à 55%
-
Titre restaurant à 8,4€
-
Des CSE dynamiques
Bienvenue chez EFS Etablissement Français du Sang
Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves... qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Infos complémentaires
Atouts et conditions de travail
Avantages
Mutuelle d'entreprise
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 55%
Possibilité de télétravail après 4 mois d'ancienneté sous réserve de conditions (2jours max/semaine)
Organisation de travail
Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)
Notre politique handicap
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Chambéry
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heureSalaire brut estimé
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureEstimation haute
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Pour les postes éligibles :
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