Gestionnaire Transport H/F ARBA
Sainte-Luce-sur-Loire - 44 CDD- 2 200 - 2 400 € / mois
- 🕑 9 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez ARBA et assurer la fluidité du transport de nos marchandises
En tant que Gestionnaire Transport, vous jouez un rôle central dans la fluidité de nos opérations. Véritable lien entre les chauffeurs, les équipes d'exploitation et nos adhérents, vous garantissez la bonne réalisation des prestations transport, expédition et livraison des marchandises commandées par les adhérents.
Vos futures missions
Organisation et planification :
- Élaborer les listes de chargement ainsi que les plans de tournée en optimisant les moyens logistiques disponibles (camions, chauffeurs)
- Gérer les plannings : horaires, absences, remplacements des chauffeurs
- Suivre les indicateurs de performance (litiges, livraisons, tableaux de bord...)
Suivi opérationnel :
- Éditer et contrôler les documents de transport (bons de préparation, de livraison...)
- Être en contact direct avec les chauffeurs : accompagnement, écoute, respect des règles et sécurité (management fonctionnel)
- Communiquer de manière proactive avec les adhérents en cas de retard ou de problème de livraison
Service et relation client :
- Traiter les réclamations liées au transport (filtrées par l'ADV ou reçues directement)
- Suivre les litiges jusqu'à leur résolution, en lien avec les équipes concernées
- Gérer les demandes spécifiques des adhérents reçues par mail ou téléphone, avec professionnalisme et réactivité
- Remonter les anomalies récurrentes liées au transport au chef de parc expédition afin d'améliorer le service rendu aux adhérents
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tri et sélection des candidatures pas notre services RH
-
Entretien physique / visioconférence avec le manager
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
De formation :
- BTS/DUT Logistique & Transport ou Licence Pro Logistique
- Bac Pro logistique avec au minimum 5 ans expérience dans un poste équivalent
Compétences clés :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel & Word - niveau avancé indispensable)
- Connaissance du secteur transport et logistique, réglementation transport, gestion documentaire
Qualités personnelles :
- Réactivité, rigueur, organisation et autonomie
- Sens du service, bon relationnel, résistance au stress
Raisons de nous rejoindre
-
6 jours de repos compensateurs annuels
-
Bonne mutuelle et prévoyance
-
Epargne salariale
-
Comité Social et Economie
-
Réseau social d'entreprise
-
Télétravail occasionnel
Bienvenue chez ARBA
Au sein de la marque reconnue Artipôle, ARBA, créée en 1996, est la coopérative spécialisée dans les métiers du bois, de la menuiserie et de l'aménagement d'intérieur de Loire Atlantique.
ARBA a pour mission l'achat, le stockage et la distribution de matériaux pour ses artisans-adhérents régionaux.
ARBA, c'est :
- 50 millions de chiffres d'affaire avec une croissance à deux chiffres depuis cinq ans !
- 3 sites spécialisés à proximité de Nantes.
- Une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent ses artisans au jour le jour.
- Un travail hebdomadaire en journée du lundi au vendredi qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille
- Une vingtaine de métiers prêt à accueillir nos futurs talents !
ARBA s'engage chaque jour à offrir à ses artisans-adhérents des produits de grande qualité, pour leur permettre de concrétiser les projets de leurs clients.
ARBA, c'est aussi des valeurs fortes qui rythment notre quotidien au sein d'une entreprise dynamique et à taille humaine :
Solidarité, Bienveillance et Sens du Service
Chez ARBA, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.
Notre objectif : construire ensemble votre future carrière !
Infos complémentaires
- Rythme de 39h par semaine
- 6 jours de repos compensateurs par an
- Intéressement et prime de partage de valeur
- Chèque cadeau à Noël
- Fermeture en août et pendant les ponts
- Mutuelle familiale avantageuse
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