Spa Praticien - Praticienne H/F Universpa
Rochetoirin - 38 CDI- 1 802 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous sommes à la recherche de notre nouvelle recru(e) pour venir compléter notre équipe de 5 personnes.
*Qualités requises :
- Avoir la soif d'apprentissage car nous partons chaque année en formation
- Dynamique
- Être à l'écoute
- Être poli.e, souriant.e, avenant.e, patient.e
- Être de confiance et savoir piloter un minimum l'établissement lorsque la responsable s'absente
- Avoir un bon esprit d'analyse, afin de déterminer au mieux les besoins de la clientèle.
- Disposer d'un bon sens de l'organisation afin de gérer les zones d'activité dans le but de les maintenir en permanence opérationnelles.
- Avoir un bon esprit d'équipe.
*Missions :
- Accueil, prise de RDV, vente de produits et bon cadeaux, suivre les réservations internet, maîtriser l'utilisation du logiciel d'encaissement, encaisser les clients
- Vous devez être capable de conseiller être à l'écoute du client sur ses attentes
- Vous devez réaliser les massages avec confiance, dynamisme et maîtrise.
- Vous devrez effectuer les épilations et les soins corps et visage selon le protocole de la marque.
- Vous serez en charge de la vente des produits, connaître les marques avec lesquelles nous travaillons et ainsi pouvoir les conseiller
- Participer aux inventaires et à la gestion des stocks (produits, linge cabine)
- Vous devrez entretenir et veillez à la propreté des locaux du spa. Vous serez en charge de remettre en place les locaux avant de nouveaux clients et de traiter le linge du SPA
- Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
- Conseiller et vendre les formules d'abonnements et offres en cours
- Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
- Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
- Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil,.
- Signaler à la Responsable d'équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d'entretien.
- Signaler à la Responsable d'équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux,.)
- Participer aux réunions mensuelles
- Participer aux formations proposées par la société
- Respecter les horaires et plannings de rendez-vous des clients
- Réviser régulièrement les protocoles de soins
*Avantages et informations planning :
- 35h réalisés sur 3 jours et demis/semaine
- Un samedi et un mardi de repos par mois (soit 2 week-ends de 3 jours/mois)
- Les plannings seront changeant chaque semaine mais délivrés 3 mois à l'avance pour pouvoir vous organiser
- Une nocturne sera à prévoir par mois (Vendredi à 21h et samedi à 22h)
- Assister aux journées tournages et création de contenu
*Type de gratification :
- Primes sur ventes
- Primes sur prestations réalisées
- Primes exceptionnelle tous les trimestre au mérite
- Pourboires
- Prime plus importante à noël et cadeaux
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Règles d'hygiène et d'asepsie, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser des soins du visage et du corps, Accueillir le client et l'installer, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Définir des besoins en approvisionnement, Développer et fidéliser la relation client, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Entretenir un outil ou matériel, Organiser, aménager un espace de vente, Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes, Procéder à l'encaissement, Prodiguer des soins corporels et esthétiques, Réaliser des soins d'épilation, Veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam, Vendre une prestation ou un produit
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Soins de beauté
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Rochetoirin - 38
- CDI
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