Secrétaire en Espace Solidarités Côte-D'Or Genlis Spécificité Rsa H/F Fonction publique Territoriale
Genlis - 21 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité du cadre de l'Agence,
· Réceptionne, traite et diffuse les informations relatives aux dispositifs relevant de son
domaine d'intervention.
· Réalise des travaux bureautiques.
· Suit et met en forme les dossiers administratifs et les réponses aux usagers.
· Exécute et suit les procédures et décisions administratives liées aux dispositifs relevant
de son domaine d'intervention.
· Accueille le public (accueil téléphonique et physique).
? Prend les messages et transmet.
? Assure une première information à l'usager sur les différents dispositifs.
? Oriente si nécessaire auprès des Travailleurs Médico-sociaux de l'Agence ou
auprès d'un organisme extérieur.
· Réceptionne, traite et diffuse les informations liées aux dispositifs relevant de son
domaine d'intervention ; gère de la documentation sur l'Agence.
· Réalise des travaux bureautiques :
? Conçoit et met en forme tout type de support en respectant la charte graphique,
? Réalise des tableaux de bord, et le rapport d'activité afférent au dispositif,
? Saisit sous informatique sur les logiciels SOLIS et VIESION.
· Suit et met en forme les dossiers administratifs et les réponses aux usagers et
partenaires
? Assure le suivi des dossiers en respectant les délais.
? S'assure que les dossiers sont complets.
? S'assure du bon suivi des réponses données aux usagers.
· Exécute et suit, dans le strict respect des délais, les procédures et décisions
administratives liées aux dispositifs relevant de son domaine d'intervention.
? Prépare les réunions des commissions territorialisées ad hoc (convocation
participants, ordre du jour, procès verbaux, etc.).
? Notifie les décisions aux usagers, aux instructeurs des dossiers.
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
Secrétaire à l'Espace Solidarités Côte-d'Or de Genlis, apportant un renfort régulier à l'Espace Solidarités Côte-d'Or d'Auxonne (soit en distanciel depuis Genlis pour des tâches de back office ou d'accueil téléphonique, soit en présentiel à Auxonne pour réaliser l'accueil physique en cas de nécessité).
Gestion administrative du dispositif RSA sur l'Agence, notamment :
- Référent SOLIS RSA et VIESION de l'Agence
- Gestion des flux entrants, organisation des diagnostics, suivi des suspensions et levées de
suspensions
- Traitement des divergences non bloquantes
- Requêtes Business Object (BO) avec échéancier des suivis par France Travail
- Rédaction et envoi des convocations de bénéficiaires du RSA sur différents dispositifs
- Saisie des contrats de différents opérateurs (SASTI, ADEFO, Communauté des trois
rivières...)
- Suppléance de la gestion de l'Equipe Pluridisciplinaire, des décisions d'opportunité
Contraintes horaires : travail à temps plein devant couvrir les horaires d'ouverture de
l'ESCO au public.
A titre exceptionnel, possibilité d'intervenir au sein de l'Espace Solidarités Côte-d'Or d'Is-sur- Tille.
Le profil recherché
TRONC COMMUN DE COMPÉTENCES
Accueillir physiquement et téléphoniquement les différents interlocuteurs
Gérer les agendas de l'équipe et prendre des rendez-vous en fonction des
priorités et des échéances
Rechercher et diffuser des informations quel que soit le vecteur
Apporter une réponse précise et claire à des demandes et orienter le cas échéant
Respecter les priorités, gérer l'urgence et l'imprévu
Créer, utiliser, modifier et imprimer des tableaux (contenant, chiffres, calculs ou textes)
Trier, classer et archiver des documents
Rédiger des courriers, notes ou compte-rendu en respectant les outils internes
Utiliser les applicatifs métiers
Suivre et gérer des dossiers
Préparer des réunions et les dossiers (ordre du jour, convocations, procès verbal)
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
Connaître le cadre de l'intervention sociale et les dispositifs déclinés par le Conseil
Départemental et les partenaires des différents domaines (insertion, enfance, etc.)
Assister les travailleurs médicaux-sociaux et/ou les cadres sur le plan administratif, dans
l'accompagnement des usagers et/ou la gestion des dispositifs
Analyser les demandes du public, le renseigner et l'orienter
Pratiquer l'écoute active afin de comprendre les autres tout en conservant une neutralité et un recul nécessaire
Utiliser les fonctions avancées du logiciel de traitement de texte
Participer à la mise en oeuvre d'une opération / d'un projet en tant que membre d'une équipe
Contribuer au fonctionnement logistique de l'entité de travail (commandes de fournitures, gestion des locaux...)
Appliquer les principes du secret et de la discrétion professionnels
Repérer et réguler les dysfonctionnements ou solliciter l'arbitrage de sa hiérarchie
Entretenir des relations aussi bien avec les personnels de la Collectivité qu'avec des partenaires extérieurs traitant du domaine considéré
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 640 € / an 1 887 € / mois 12,44 € / heureEstimation haute
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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