Agent d'Accueil Agence Postale - Commune de Teillet Argenty H/F Fonction publique Territoriale
Teillet-Argenty - 03 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Agent chargé d'assurer l'accueil de l'agence postale de la commune, animer l'activité de prêts d'ouvrages de la bibliothèque départementale
Accueil physique et téléphonique du public
Renseignements du public
Gestion des informations relatives aux services proposés
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Savoir-faire :
- Accueil physique : accueillir le public avec amabilité ; s'exprimer clairement et reformuler les demandes ; favoriser l'expression des demandes ; gérer les situations de stress et réguler les tensions ; conserver neutralité et ojectivité face aux situations ; adapter son langage face aux différents publics ; gérer un système de mesure de fréquentation ; atteindre les objectifs fixés par le groupe La Poste ; faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurités liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Renseignements et orientation du public : identifier et renseigner la demande ; présenter des documents d'information et de communication ;
- Gestion et affichage d'informations : diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ; rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations ;
Savoirs :
- Savoirs professionnels : techniques d'accueil, règles de communication ; organisation et activités du service ; fonctionnement du téléphone, internet, logiciel de gestion La Poste ; techniques de communication téléphonique ; caractéristiques des publics ; techniques de recherches d'informations ;
Savoir-être :
Discrétion, adaptabilité, écoute, disponibilité, rigueur, organisation
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Teillet-Argenty - 03
- Fonctionnaire
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