Assistant d'Exploitation Client & Parc H/F Pôle Emploi
Le Lamentin - 972 CDI- 1 801,80 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché hiérarchiquement au Responsable de l'activité Location et en étroite collaboration avec le Responsable des Opérations, votre mission principale : prendre en charge l'accueil et la réception client et garantir le suivi administratif des dossiers de location de matériel.
Dans ce contexte, vos tâches seront les suivantes :
Assurer la réception client & le suivi administratif des dossiers de location :
- Recevoir et accueillir le client dans le respect des process de l'entreprise
- Renseigner & conseiller le client (tarifs, questions techniques, recommandation de matériel.)
- Prendre en charge les départs et retours matériels dans le respect des process (conditions de locations, vérifications techniques matériels, durée de location, etc.)
- Etablir les devis de tout le matériel de courte et moyenne durée
- Réaliser la facturation dans le respect des délais
Assurer le suivi de la flotte : assurance & support recouvrement
- Effectuer les VGP de la flotte
- Assurer le suivi des assurances : suivi, mise à jour, gestion des sinistres pour la transmission des constats à l'assureur
- Support recouvrement : suivi des encours client afin de réduire les créances client
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Garantir un suivi administratif, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location et location-bail de machines et équipements pour la construction
- Le Lamentin - 972
- CDI
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