Hôtesse - Hôte d'Accueil Salle d'Escalade H/F Altissimo Escalade
Saint-Sébastien-sur-Loire - 44 CDI- 1 812 - 1 848 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Tu es passionné(e) d'escalade et tu veux travailler dans une ambiance conviviale, dynamique et sportive ? Rejoins notre équipe ! Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil motivé(e) pour participer activement à la vie de notre salle et à l'accueil de notre communauté de grimpeurs.
Tes missions
- Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme
- Informer, orienter et conseiller les grimpeurs sur nos services
- Gérer les inscriptions, abonnements et encaissements
- Participer à la vente (entrées, abonnements, boutique, etc.)
- Animer nos réseaux sociaux : création de contenus, gestion de communauté, mise en valeur des événements
- Collaborer avec toute l'équipe pour garantir une expérience client de qualité
- Veiller à la propreté et à la sécurité de l'espace d'accueil
Ton profil
- Tu es passionné(e) par l'escalade et connais bien l'univers des salles et de la grimpe
- Tu as le sens du service, le sourire facile et un excellent contact avec le public
- Une formation ou une expérience dans la vente ou la relation client est un plus
- Tu maîtrises les outils numériques et les réseaux sociaux
- Tu es dynamique, réactif(ve) et aimes travailler en équipe
- Tu veux t'investir dans un projet collectif et faire grandir la communauté
Ce que nous offrons
- Un job dans une ambiance conviviale et sportive
- Une équipe passionnée et bienveillante
- Accès à la salle en dehors des heures de travail (sous conditions)
- Rémunération selon la convention collective du sport
Caractéristiques du contrat
- CDI 35h / semaine
- Début du contrat : août 2025
- Lieu de travail : Altissimo Nantes - 3 rue Louis Blanc - 44230 Saint Sébastien sur Loire
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Analyse des besoins des clients, Bac Pro métiers de l'accueil, Sécurité des visiteurs, Techniques de vente et de promotion, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité, Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Organiser un espace d'accueil, Procéder à l'encaissement, Renseigner des supports de suivi d'activité, Traiter les réclamations des clients
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Saint-Sébastien-sur-Loire - 44
- CDI
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