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Agent - Agente d'Accueil Boat Club H/F Chambre Commerce Industrie Caen

Ouistreham - 14

CDD

Résumé de l'offre

2 118 € / mois
🕑 5 mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Située à Ouistreham, le long du canal de Caen à la mer, la société Normandie Plaisance propose à la location des emplacements de stockage à terre pour bateaux transportables. Elle va prochainement développer une nouvelle activité dans le cadre du Calvados Boat Club. Pour se faire elle recherche un(e) agent(e) d'accueil polyvalent, sous contrat à durée déterminée à temps complet pour une durée de 5 mois, à pourvoir dès que possible.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Accueil et service à la clientèle, encaissement des recettes,
Gestion du terre-plein (attribution des places en port à sec / stockage, cales de mise à l'eau),
Gestion des bateaux du Boat Club (Nettoyage, préparation, suivi des entretiens),
Réception des clients du Boat Club (Mise en main, suivi des réservations, check départ et retour),
Participation à la promotion et à la communication du Boat Club,
Participation au bon déroulement des manifestations nautiques,
Travaux d'entretien : espaces à terre (bâtiments, terre-pleins, espaces verts),
Toutes tâches afférentes à l'exploitation confiées par le Responsable exploitation du chantier.
Contraintes d'activité :
Créneaux horaires liés aux réservations,
Travail en horaires variables, dimanches et jours fériés.
Qualités et compétences requises :
Polyvalence, capacité d'adaptation,
Aisance relationnelle et sens du service à la clientèle,
Dynamisme et motivation,
Connaissance du milieu nautique et des côtes Normandes,
Connaissance des bateaux à moteur.
Profil :
Permis Côtier obligatoire,
Permis remorque B96 serait un plus,
Maîtrise des outils informatiques (bureautique et logiciels métiers),
Expérience dans le domaine de la plaisance et du tourisme.
Statut :
Convention Collective Nationale des Commerces de détail non alimentaires
Rémunération : 2 118 Euros bruts mensuels sur 5 mois
Les candidatures (lettre de motivation + CV + copie brevet-certificat + attestation d'aptitude médicale en cours de validité) sont à adresser à l'attention de Barbara DAUGER, Chargées des Ressources Humaines, par mail : ****@****.**.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Agent - Agente d'Accueil Boat Club H/F

Chambre Commerce Industrie Caen

Ouistreham - 14
CDD

Publiée le 13/05/2025 - Réf : 192GLVW

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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