Team Leader Exploitation Nuit H/F Iliad
Marseille 15e - 13 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Le poste
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation au sein de la Direction des Opérations, vous managez une équipe de techniciens assurant l'exploitation des infrastructures clientes/internes en HNO.
Vous assurez un premier niveau d'analyse et de support auprès de votre équipe sur le périmètre défini et assurez le relais vers les équipes de jours.
Vos missions :
Au niveau managérial :
- Organiser, piloter et superviser l'activité de son équipe
- Réaliser les entretiens individuels
- Gérer la planification de l'équipe
- Veiller à la montée en compétence et au développement des aptitudes de vos collaborateurs (participer et/ou valider le plan de formation)
- Participer à améliorer la satisfaction de nos clients
- Participer aux recrutements et/ou intégration de nouveaux collaborateurs
- Veiller à maintenir le niveau de qualité de service adapté aux engagements contractuels de Free Pro.
- Identifier les axes d'amélioration au sein de son périmètre d'activité et les réaliser les actions correctives associées.
Au niveau du Service Exploitation :
- Superviser les équipements clients et Free Pro
- Garantir le Maintien en Condition Opérationnel et assurer un support auprès des clients
- Garantir le process de prévenance clients des Maintenances
- Planifier les opérations et interventions
Le profil recherché
L'entreprise
Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises !
Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.
En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s'adresse ainsi à l'ensemble du marché entreprises.
Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.
Et parce que chez Free, c'est le client d'abord, l'humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.
#wearedigitalexplorer
Pour soutenir sa croissance, Free Pro recherche constamment du personnel confirmé qui bénéficie de compétences techniques et humaines solides.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Compétences recherchées
- Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
- Utiliser un engin nécessitant une habilitation
- Raccorder un ordinateur à un équipement et diagnostiquer des pannes à partir de programmes enregistrés
- Superviser une opération de maintenance
- Planifier une opération de maintenance
- Réaliser une opération de maintenance
- Analyser des données de maintenance
- Suivre les données de maintenance
- Mettre à jour une documentation technique
- Apporter un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
Bienvenue chez Iliad
L'entreprise
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Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.
En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s'adresse ainsi à l'ensemble du marché entreprises.
Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.
Et parce que chez Free, c'est le client d'abord, l'humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.
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Infos complémentaires
A définir selon profil
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Marseille
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
36 000 € / an 3 000 € / mois 19,78 € / heureSalaire brut estimé
42 700 € / an 3 558 € / mois 23,46 € / heureEstimation haute
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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