Chargé d'Accueil Services Techniques - Urbanisme H/F Mairie
Biganos - 33 CDD- 1 802 - 2 000 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Sous l'autorité du responsable d'accueil du pôle Aménagement et cadre de Vie rassemblant les services techniques et l'urbanisme, l'agent accueille, renseigne les usagers, traite les informations et les demandes et effectue diverses missions de secrétariat administratif.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion administrative (création et archivage) des demandes d'arrêté de voirie
- Gestion des signalements et création des fiches de demande d'intervention
- Gestion des sinistres et déclarations assurance
- Mise à jour d'outils de reporting divers (services techniques et urbanisme)
- Gestion administrative des astreintes des agents techniques
- Gestion des réservations de salle de réunion du pôle
- Gestion du processus de suivi du courrier papier et dématérialisé (arrivées et départs du courrier
papier au sein du pôle ACV, parapheurs, gestion dématérialisée par progiciel C LOGIK)
- Renseignements de premier niveau sur les demandes cadastrales, d'urbanisme, techniques, etc.
- Prise de RDV pour le service urbanisme
- Aide à la gestion des demandes d'organisation des manifestations en lien direct avec le responsable
de la régie du secteur patrimoine bâtiment / manifestations
Autres missions ponctuelles :
- Accompagnement / conseils sur les règles et procédures de dépôts de demande d'autorisation d'urbanisme
- Réception, vérification de la complétude, et enregistrement des dossiers d'urbanisme et autres
Premier contrat de 6 mois.
Prise de poste souhaitée : 01/09/2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Maîtrise des règles de l'expression orale et écrit, Maîtrise informatique (internet, Word Excel...), Techniques de secrétariat, Discrétion, sens de la confidentialité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Mairie
BIGANOS, ville dynamique, de 10000 habitants, en expansion, située sur le Bassin d'Arcachon à 50 Km de Bordeaux;
- Biganos - 33
- CDD
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