Responsable d'Unite Facturation et Relations Usagers H/F Cc Sud Vendee Littoral
Luçon - 85 CDD- 🕑 36 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel. Avec 42 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse.
Date limite de candidature : 15/06/2025
Date prévue du recrutement : 01/07/2025
Type de recrutement : Fonctionnaire ou Contractuel de droit public
Grades ou Cadres d'emploi : Adjoint Administratif / Rédacteur
Niveau du diplôme souhaité : Bac / Bac +2 : Formation en comptabilité
MISSIONS
La Communauté de Communes Sud Vendée Littoral assure la collecte des déchets en régie sur l'ensemble de son territoire.
Le service déchets est composé de 4 unités : facturation, collectes, communication/ prévention et déchèteries.
Dans le cadre de la mise en place de la redevance incitative au 1er janvier 2026 et afin de renforcer l'équipe du service déchets, nous recrutons un (e) responsable d'unité facturation et relations usagers.
A ce titre, placé sous l'autorité du responsable du Service déchets vous aurez pour missions :
- Piloter, optimiser et animer l'équipe de l'unité facturation et relations usagers
- Gérer les dysfonctionnements et le suivi des réclamations des usagers
- Assurer la mise à jour des bases de facturation sur le logiciel facturation en tenant compte des informations transmises par les redevables
- Editer et traiter la facturation en lien étroit avec la direction des finances ainsi que les demandes de réclamations des usagers, les dégrèvements ou annulations.
- Gérer les plannings annuels et le temps de travail des 5 agents
- Assurer un suivi administratif des « Ressources Humaines » pour l'unité facturation en lien avec le service RH (contrats, formations, congés des agents, diffusion des notes de services.)
- Participer à l'élaboration de documents d'information en lien avec l'agent de communication du service déchets
- Participer aux relations de proximité avec les communes, les professionnels ou les prestataires pour les projets liés à la gestion des déchets
PROFIL
Formation : formation comptable
Compétences recherchées :
- Maîtriser les règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique
- Connaitre les outils de planification et techniques de gestion et d'organisation de l'activité, de gestion d'équipe et du temps de travail
- Maitriser parfaitement les outils informatiques et bureautiques en particulier les logiciels métiers liés à la comptabilité (CIRIL, Excel, STYX.)
- Maitriser l'expression écrite et orale
- Savoir s'organiser, analyser, synthétiser et gérer les imprévus
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Connaitre et appliquer les règles d'accueil du public et savoir traiter les réclamations des usagers
- Être rigoureuse, autonome et méthodique
- Avoir les sens des responsabilités et savoir gérer les priorités
- Aptitude à l'écoute, au dialogue et au travail en équipe
- Dynamisme et réactivité
- Discrétion et sens du service public
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu d'affectation : LUÇON (Vendée)
Pôle et Service d'affectation : Pôle technique et environnement / Service Déchets
Temps de travail : temps complet Permis B indispensable- déplacements avec véhicule de service de la CCSVL
Horaires avec amplitudes variables en fonction des obligations professionnelles
Les candidatures sont à adresser à :
Mr Le Président
COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD VENDEE LITTORAL
107 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
85400 LUCON
Informations complémentaires : merci de transmettre votre curriculum vitae, lettre de motivation et dernier bulletin de salaire, par mail à l'adresse suivante : ****@****.**
Pour tout renseignement lié aux missions :
Guillaume GAUTIER, Responsable du service Déchets, **.**.**.**.**, ****@****.**
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Concevoir des supports de communication audiovisuels, Concevoir des supports de communication visuelle, Mettre en oeuvre des actions de communication, Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information, Rédiger le contenu d'un support de communication
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Cc Sud Vendee Littoral
En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel. Avec 43 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Luçon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureEstimation haute
26 200 € / an 2 183 € / mois 14,40 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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