Hôte - Hôtesse Accueil Caisse H/F Pôle Emploi
Les Ulis - 91 CDI- 1 823 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au service du client, tu mets en oeuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :
contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)
poste à temps plein 35h réparties sur 5 jours
horaires du magasin : lundi au dimanche de 7h à 20h
planning remis 3 semaines avant
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Utilisation de caisse informatisée, Accueillir, orienter et renseigner un client, Procéder à l'encaissement, Répondre aux attentes d'un client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Les Ulis - 91
- CDI
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